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8.《案例》：讯华公司——困境中的战略思考
作者：邓其坚
关键词：案例 ; 公司 ; 困境 ; 战略 ; 思考
论文级别：硕士
学位年度：2001
9.CRM对企业运作模式的影响
作者：林丹
关键词：CRM ; 运作模式 ; 影响
论文级别：硕士
学位年度：2001
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