江西省高校图书馆个性化信息服务调查分析及对策研究
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摘要
网络环境下高校师生的信息需求呈现出多样化、个性化、专业化的趋势,高校图书馆的传统服务已无法满足用户的信息需求。图书馆个性化信息服务便在这样的背景下应时而生。个性化信息服务不仅要求图书馆要根据用户明确的个性化要求提供信息服务,还要求图书馆需深入分析用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求来发现其潜在需求并主动为他们提供需要的服务。
本文采用了文献分析法、网络调查法、问卷调查法、对比分析法及统计分析法。首先通过文献分析法系统地研究了个性化信息服务的理论,包括个性化信息服务产生的背景、国内外个性化信息服务研究现状、高校图书馆个性化信息服务的内涵、特点、高校图书馆开展个性化信息服务的必要性、意义及模式；然后采用网络调查法和对比分析法对江西省六所高校图书馆开展个性化信息服务的现状进行了综合分析；采用问卷调查法对馆员个性化信息服务认知及读者个性化信息服务需求进行了调查研究；分别从馆员、读者、图书馆三个层面指出当前省内高校图书馆个性化信息服务的不足之处,并针对这些问题提出了提升高校图书馆个性化信息服务水平的相应对策,以期对省内高校图书馆开展个性化信息服务提供参考与借鉴。
In the network environment teachers and students need more and more diversification, individuation and professional information. At the same time, the traditional service mode of academic library is more hardly to satisfy this kind demand of the users' information need. Under this background, individualized information service emerges with the tide of the times. Personalized information service(PIS) is a kind of service that not only need academic libraries offer information service according to user'requirements of Personalized specifically, but also find potential demand and actively offer may need service through the analysis the particular need of user, including information usage behavior, habit, hobby, characteristics and some special information demanding.
The paper uses literature survey, site inspection, questions survey, contrastive analysis and statistics. First use literature survey to systematically study the basic theory of PIS, including its background, development history at home and abroad, concept, characteristics, modes and necessary and value of academic library PIS. Then analyze the current status of library PIS of six universities in Jiangxi province based on site inspection, the author further survey how the staff of these six college libraries understand PIS and the personalized information service demand of users by the questions. After all of these, summarize shortcomings of these six college libraries'PIS in Jiangxi province from three aspects of librarians、users and library management. And in the light of these problems, put forward some countermeasures to improve the level of PIS so as to provide some references for university library's developing the individualized information service.
本文采用了文献分析法、网络调查法、问卷调查法、对比分析法及统计分析法。首先通过文献分析法系统地研究了个性化信息服务的理论,包括个性化信息服务产生的背景、国内外个性化信息服务研究现状、高校图书馆个性化信息服务的内涵、特点、高校图书馆开展个性化信息服务的必要性、意义及模式；然后采用网络调查法和对比分析法对江西省六所高校图书馆开展个性化信息服务的现状进行了综合分析；采用问卷调查法对馆员个性化信息服务认知及读者个性化信息服务需求进行了调查研究；分别从馆员、读者、图书馆三个层面指出当前省内高校图书馆个性化信息服务的不足之处,并针对这些问题提出了提升高校图书馆个性化信息服务水平的相应对策,以期对省内高校图书馆开展个性化信息服务提供参考与借鉴。
In the network environment teachers and students need more and more diversification, individuation and professional information. At the same time, the traditional service mode of academic library is more hardly to satisfy this kind demand of the users' information need. Under this background, individualized information service emerges with the tide of the times. Personalized information service(PIS) is a kind of service that not only need academic libraries offer information service according to user'requirements of Personalized specifically, but also find potential demand and actively offer may need service through the analysis the particular need of user, including information usage behavior, habit, hobby, characteristics and some special information demanding.
The paper uses literature survey, site inspection, questions survey, contrastive analysis and statistics. First use literature survey to systematically study the basic theory of PIS, including its background, development history at home and abroad, concept, characteristics, modes and necessary and value of academic library PIS. Then analyze the current status of library PIS of six universities in Jiangxi province based on site inspection, the author further survey how the staff of these six college libraries understand PIS and the personalized information service demand of users by the questions. After all of these, summarize shortcomings of these six college libraries'PIS in Jiangxi province from three aspects of librarians、users and library management. And in the light of these problems, put forward some countermeasures to improve the level of PIS so as to provide some references for university library's developing the individualized information service.
引文
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