e化价值链管理研究
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摘要
近年来，随着科学技术的迅猛发展和全球化的加速，企业间的竞争越来越激烈，尤其是在制造业领域。在这种情况下，许多企业都开始重新审视自己的经营机制、业务流程和组织结构等构成企业战略优势的核心要素。与之相适应，一种旨在建立企业长期竞争优势的新型管理模式——“价值链管理”应运而生。鉴于此，笔者试图对由迈克尔·波特提出的以价值链为分析工具，旨在获取竞争优势的战略管理模式——价值链管理进行新视角研究，即e化价值链管理，以确立其在提升企业竞争力，获取竞争优势过程中的核心地位。本文在确立e化价值链管理地位和界定e化值链管理科学内涵基础上，通过分析新经济的价值增值规律，探讨e化值链管理的重要战略地位以及其实际战略应用。
价值链的概念主要描述供应商、生产商、中间商和顾客及其内部战略经营单位之间的相互影响和依赖关系，从而识别它们为顾客创造的价值，强化公司竞争优势。
e化价值链管理(e-Value Chain Management)的基本思想是以市场和客户需求为导向，以核心企业作龙头，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和多赢原则为运作模式，通过运用现代企业管理思想、方法和信息技术、网络技术和集成技术，达到对整个价值链上的信息流、物流、资金流、商流、价值流的有效规划和控制，从而将核心企业与客户、分销商、供应商、服务商连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。
全文共分为五个部分：
第1部分对价值链、e化价值链的概念、特征进行详细阐述，并分析了传统价值链的不足之处以及e化价值链与传统价值链的关系。
第2部分对价值链管理、e化价值链管理的概念进行了阐述，分析了e化价值链管理的主要内容与内涵以及战略意义，具体讨论了e化价值链管理的三大系统：e-SCM、ERP和e-CRM，并探讨了这三大系统的整合。
第3部分分析了传统价值递减理论与新经济时代的价值递增理论，从而进一步分析了e化价值链管理的重要战略意义。
第4部分在分析新经济时代新的商务模型对管理理念的影响的基础上，提出了基于e化价值链管理的战略阶段，并探讨了基于e化价值链管理的经营战略。
第5部分通过两个案例的分析，为企业实施e化价值链管理提供借鉴。
Along with the rapid development of science and technology and the acceleration of the globalization, the competition among the enterprises is becoming fiercer. In this condition, many enterprises have begun to resurvey their operating mechanisms business processes and organization structures. How to integrate its business activities how to make these activities form a correlated value chain and implement the business processes according to this chain have become the most important issues for an enterprise. In the age of electronic commerce(EC), the enterprise should integrate the customer needs enterprise internal resources and supporter information into its overall value chain to forge its special competitive advantages. The enterprise needs new management mechanism which centers around the market needs. As a result, a new management mode-value chain management(VCM), which focuses on generating the long-term competition advantages, has come into being. Based on the research of value chain management, this
article tries to discuss its development-e-value chain management(E- VCM).
This thesis consists of five parts:
Part 1 defines the value chain and e-value chain and analyzes the characteristics of both, and discusses the defects of the traditional value chain and expatiate the relationship between the traditional value chain and e-value chain.
Part 2 defines value chain management(VCM) and e-value chain management (E-VCM) and analyzes the basic content and the strategic significance of E-VCM, and discusses the three systems of E-VCM: e-supply chain management, enterprise resources planning and e-customer relationship management.
Part 3 analyzes the traditional theory of value descending and the new theory of value ascending and emphasizes the important strategic significance of E-VCM.
Part 4 discusses the new business model in the new age and puts forward the strategic stages on the base of E-VCM ,and expatiates the operating strategies based on E-VCM.
Part 5 analyzes two representative cases and provides references for the enterprises to implement e-value chain management.
价值链的概念主要描述供应商、生产商、中间商和顾客及其内部战略经营单位之间的相互影响和依赖关系，从而识别它们为顾客创造的价值，强化公司竞争优势。
e化价值链管理(e-Value Chain Management)的基本思想是以市场和客户需求为导向，以核心企业作龙头，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和多赢原则为运作模式，通过运用现代企业管理思想、方法和信息技术、网络技术和集成技术，达到对整个价值链上的信息流、物流、资金流、商流、价值流的有效规划和控制，从而将核心企业与客户、分销商、供应商、服务商连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。
全文共分为五个部分：
第1部分对价值链、e化价值链的概念、特征进行详细阐述，并分析了传统价值链的不足之处以及e化价值链与传统价值链的关系。
第2部分对价值链管理、e化价值链管理的概念进行了阐述，分析了e化价值链管理的主要内容与内涵以及战略意义，具体讨论了e化价值链管理的三大系统：e-SCM、ERP和e-CRM，并探讨了这三大系统的整合。
第3部分分析了传统价值递减理论与新经济时代的价值递增理论，从而进一步分析了e化价值链管理的重要战略意义。
第4部分在分析新经济时代新的商务模型对管理理念的影响的基础上，提出了基于e化价值链管理的战略阶段，并探讨了基于e化价值链管理的经营战略。
第5部分通过两个案例的分析，为企业实施e化价值链管理提供借鉴。
Along with the rapid development of science and technology and the acceleration of the globalization, the competition among the enterprises is becoming fiercer. In this condition, many enterprises have begun to resurvey their operating mechanisms business processes and organization structures. How to integrate its business activities how to make these activities form a correlated value chain and implement the business processes according to this chain have become the most important issues for an enterprise. In the age of electronic commerce(EC), the enterprise should integrate the customer needs enterprise internal resources and supporter information into its overall value chain to forge its special competitive advantages. The enterprise needs new management mechanism which centers around the market needs. As a result, a new management mode-value chain management(VCM), which focuses on generating the long-term competition advantages, has come into being. Based on the research of value chain management, this
article tries to discuss its development-e-value chain management(E- VCM).
This thesis consists of five parts:
Part 1 defines the value chain and e-value chain and analyzes the characteristics of both, and discusses the defects of the traditional value chain and expatiate the relationship between the traditional value chain and e-value chain.
Part 2 defines value chain management(VCM) and e-value chain management (E-VCM) and analyzes the basic content and the strategic significance of E-VCM, and discusses the three systems of E-VCM: e-supply chain management, enterprise resources planning and e-customer relationship management.
Part 3 analyzes the traditional theory of value descending and the new theory of value ascending and emphasizes the important strategic significance of E-VCM.
Part 4 discusses the new business model in the new age and puts forward the strategic stages on the base of E-VCM ,and expatiates the operating strategies based on E-VCM.
Part 5 analyzes two representative cases and provides references for the enterprises to implement e-value chain management.
引文
[1] 张继焦，吕江辉．数字化管理．2001年第1版．北京：中国物价出版社．P1-39
[2] [美]Martin V.Deise等著，黄京华等译．电子商务管理者指南——从战术到战略．2002年第1版．北京：清华大学出版社．P96-121
[3] [美]迈克尔·波特．竞争优势．1997第1版．北京：华夏出版社．P24-26
[4] 徐志坚．系统与公司竞争．2002年第1版．北京：科学出版社．P79-103
[5] [美]阿兰 澳佛尔等著．李明志、郭春磊等译．互联网商务模式与战略．2002年第1版．北京：清华大学出版社．P105-117
[6] David Whiteley. E-Commerce——Strategy,Technologies and Applications. 2000. Tsing Hua University Press. P18-20
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[8] 杜琦，傅裕嘉，马运超．中国企业价值链管理现状、问题及发展方向．研究价值工程．2003年第3期．P44
[9] 辛霞，王艳，方小翠．协同电子商务与供应链管理．技术经济与管理研究．2003年第6期．P24-25
[10] 林勇、马士华．集成供应链管理．工业工程与管理．2002年第5期．P46
[11] 黄莺，张金隆，蔡淑琴，石双元．电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合．武汉理工大学学报．2003年第1期．P122-125
[12] 张晓萍，康进武，吕志刚．材料加工企业系统[M]．2000年第1版．北京：机械工业出版社．P136
[13] 庄品、王宁生．基于电子商务的集成化供应链管理．工业工程与管理．2002第5期．P42
[14] 迟晓英，宣国良．价值链研究发展综述．外国经济与管理．2000年第1期．P63
[15] 布鲁斯·金格马著，马费成、袁红译．信息经济学．1999年第1版．山西出版社．P35-38
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[41] 杨元庆．信息化是如何提升联想的竞争力．企业管理．2002年第1期．P14-20
[42] 陈克胜．由DELL看网络营销．管理与经营．2002年3月第3期．P60-61
[43] 梁半秋．睁大眼睛看着Dell吧．IT新闻．2001年第3期．P34
[44] 陈霞．速度取胜——DELL直销模式探讨供应链零库存目标．物流技术．2003年第7期．P38-39
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[61] TaeSung Yoon. The progressive knowledge reconstruction and its value chain management. Engineering Management Conference,2002(1).P78-80
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