基于路径分析与模糊数学相结合的项目管理绩效评估方法研究
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摘要
项目管理是企业深化改革和提高效益的重要途径。在国际竞争愈演愈烈的今天，提高施工企业的管理水平是其在国际竞争环境下生存的关键。科学合理的绩效评估有利于促进企业调整自身的管理方法和经营活动，逐渐缩短差距，增强参与国际竞争的实力。因此，如何对项目管理绩效进行评价，改进传统方法的不足，建立一套更为全面、有效的指标体系和评价方法，具有重要的现实意义。
本文以项目管理绩效评价指标和评价方法的选择为核心，在大量查阅和深入研究国内外有关项目管理绩效评价方法的基础上，首先对项目管理评价的理论框架和常用项目管理绩效评价方法进行了研究和总结，并分析了这些方法中的不足，提出了本课题研究的重要意义。继而论文从评价指标的选择和评价方法的改进两方面进行展开研究。
有关评价指标的选择问题，论文在分析常用项目管理评价指标缺陷的基础上，从项目管理绩效的本质出发，进一步明确了影响项目管理绩效的因素；从而依据评价指标的设计原则和要求以及项目管理评价指标的特点，建立了集结构指标、过程指标与结果指标于一体的完整的评价指标体系，完善了传统评价指标忽略结果指标的不足。
鉴于模糊综合评价法能够全面考虑各影响因素（包括定量因素、定性因素）对评价目标的综合影响，且适用于影响因素存在不确定性的情况，论文将模糊综合评价法应用到项目管理绩效评估中，从定量评估和定性评估两方面加以运用。在确定指标权重的步骤中，论文进行了创新，采用路径分析法作为确定评价指标权重的方法。路径分析法的引入，进一步克服了主观影响，且使该指标权重的计算结果对于同类项目都具有一定的通用性。
最后，论文以模糊综合评价法为主线，将路径分析与模糊综合评价法结合起来，通过完整的案例分析具体化这一过程。
Project management is an important approach to deepen reformation and enhance benefit. Nowadays, to improve the managerial level is a key point for a construction enterprise to survive in the world. Scientific performance evaluation is beneficial for enterprises to regulate and strengthen themselves. Therefore, how to overcome the weakness in traditional evaluation methods and to constitute a set of index and measures are highly meaningful.
The thesis mainly discusses the selection of index and measures to project management evaluation. Based on the large amount of foreign and domestic information and the analysis of current theory and models, the thesis firstly studies and summarizes project evaluation theory, as well as the traditional methods to project management evaluation. Then it points out the defects existed in these methods. Furthermore, the thesis discusses the index selection and measures option separately.
For the selection of index, the paper analyzes the limitation in the familiar index systems. After defining the factors affecting the project management effectiveness, according to the principle to design an index system, the paper sets up a rounded one that integrates structural index, process index with resultant index. This index system improves the traditional system.
Considering that fuzzy comprehensive evaluation method has the advantages of integrality and applicability, the paper applies it to the evaluation for project management performance. This process goes with two branches, i.e., quantitative evaluation and qualitative evaluation. In the step of determining the index weight, the paper puts forward an innovative means. It introduces path analysis to index weight determination. The alteration made is capable of reducing the subjective influence. The result with path analysis can be wide used by kindred projects.
Finally, the thesis integrates the path analysis and fuzzy comprehensive evaluation method and specifies the process by a case.
本文以项目管理绩效评价指标和评价方法的选择为核心，在大量查阅和深入研究国内外有关项目管理绩效评价方法的基础上，首先对项目管理评价的理论框架和常用项目管理绩效评价方法进行了研究和总结，并分析了这些方法中的不足，提出了本课题研究的重要意义。继而论文从评价指标的选择和评价方法的改进两方面进行展开研究。
有关评价指标的选择问题，论文在分析常用项目管理评价指标缺陷的基础上，从项目管理绩效的本质出发，进一步明确了影响项目管理绩效的因素；从而依据评价指标的设计原则和要求以及项目管理评价指标的特点，建立了集结构指标、过程指标与结果指标于一体的完整的评价指标体系，完善了传统评价指标忽略结果指标的不足。
鉴于模糊综合评价法能够全面考虑各影响因素（包括定量因素、定性因素）对评价目标的综合影响，且适用于影响因素存在不确定性的情况，论文将模糊综合评价法应用到项目管理绩效评估中，从定量评估和定性评估两方面加以运用。在确定指标权重的步骤中，论文进行了创新，采用路径分析法作为确定评价指标权重的方法。路径分析法的引入，进一步克服了主观影响，且使该指标权重的计算结果对于同类项目都具有一定的通用性。
最后，论文以模糊综合评价法为主线，将路径分析与模糊综合评价法结合起来，通过完整的案例分析具体化这一过程。
Project management is an important approach to deepen reformation and enhance benefit. Nowadays, to improve the managerial level is a key point for a construction enterprise to survive in the world. Scientific performance evaluation is beneficial for enterprises to regulate and strengthen themselves. Therefore, how to overcome the weakness in traditional evaluation methods and to constitute a set of index and measures are highly meaningful.
The thesis mainly discusses the selection of index and measures to project management evaluation. Based on the large amount of foreign and domestic information and the analysis of current theory and models, the thesis firstly studies and summarizes project evaluation theory, as well as the traditional methods to project management evaluation. Then it points out the defects existed in these methods. Furthermore, the thesis discusses the index selection and measures option separately.
For the selection of index, the paper analyzes the limitation in the familiar index systems. After defining the factors affecting the project management effectiveness, according to the principle to design an index system, the paper sets up a rounded one that integrates structural index, process index with resultant index. This index system improves the traditional system.
Considering that fuzzy comprehensive evaluation method has the advantages of integrality and applicability, the paper applies it to the evaluation for project management performance. This process goes with two branches, i.e., quantitative evaluation and qualitative evaluation. In the step of determining the index weight, the paper puts forward an innovative means. It introduces path analysis to index weight determination. The alteration made is capable of reducing the subjective influence. The result with path analysis can be wide used by kindred projects.
Finally, the thesis integrates the path analysis and fuzzy comprehensive evaluation method and specifies the process by a case.
引文
【1】（美）杰克·吉多，詹姆斯P·克莱门斯，成功的项目管理[M]，北京：机械工业出版社，2000，5~6
【2】吴之明，卢有杰，项目管理引论[M]，北京：清华大学出版社，2000，18~22
【3】王雪青，国际工程项目管理[M]，北京：中国建筑工业出版社，2000，12~14
【4】简德三，投资项目评估[M]，上海：上海财经大学出版社，1999，79~85
【5】杨青，投资评价[M]，北京：中国经济出版社，2000
【6】白思俊，王保强，项目评价与项目中评价[J]，工业工程与管理，1999，3：37~40
【7】王保强，白思俊，项目中评价初探[J]，管理工程学报，2000，14（2）：65~66
【8】沈同德，浅论项目追踪后评价[J]，工业工程与管理，2001，6（5）：26~28
【9】高洁，上海企业项目管理的调查与思考[J]，观察与思考，2003，6：27~28
【10】向鹏成，任宏，我国工程项目管理的发展趋势及对策[J]，基建管理优化，2003，15（1）：4~8
【11】William A.Ward，Barry J.Deren，Emmanuel H.D.Silva，The Economics of Project Analysis：A Practitioner’s Guide[M]，The World Bank，1991
【12】罗东坤，王亚禧，项目管理[M]，山东：石油大学出版社，1991，47~49
【13】任树本，江显华，美国政府投资项目监管的特点及启示[J]，中国投资，2001，4：46~50
【14】李德全，发达市场经济国家和地区政府投资工程管理方式[J]，建筑经济，2002，6：8~12
【15】邓安平，张峰，德国重大建设项目管理经验与启示[J]，中国投资，2001，5：48~51
【16】Elissabeth lewin，Evaluation Manual Fir SIDA[M]，Sweden：The Swedish National Audit Bireau，1994
【17】M.Adill.Khan，Establishing a Performance Evaluation Capacity in the Public Sector of China，World Bank Department，Ministry of Finance，PRC，1994
【18】肖跃军，建筑施工企业项目管理评价系统研究，硕士学位论文，北京：中国矿业大学，2001
【19】陈永辉，李开孟，逻辑框架及其在项目目标管理中的运用[J]，工程经济，2003，3：9~16
【20】张道军，逻辑框架法在水利工程项目后评价中的应用实例[J]，水利经济，1998，3：57~58
【21】田亚平，陈圭勇，试论项目建设管理的绩效评价[J]，管理工程学报，2002，16：152~154
【22】Ireland.V.，The Role of Management Actions in the Cost, Time and Quality Performance of High-rise Commercial Building Projects[J]，Construction Management and Economics，1985，3：59~87
【23】A O Akinsola，K F Potts，I Ndekugri，Identification and Evaluation of Factors Influencing Variations on Building Projects[J]，International Journal of Project Management，1997，15（4）：263~267
【24】Andrew Brown，John Adams， Measuring the effect of project management on construction outputs: a new approach[J]，International Journal of Project Management，Vol.18，2000：327~335
【25】王莲芬，许数柏，层次分析法引论[M] ，北京：中国人民大学出版社，1989
【26】T．L．Saaty，The Analytic Hierarchy Process[M] ，McGraw-Hill，New York，1980
【27】建设部，建筑施工企业工程项目管理评估试行办法，1995
【28】A.K.Munns，B.F.Bjeirmi. The role of project management in achieving project success[J]，International Journal of Project Management， 1996，14（2）：81~87
【29】Chung-Ming Lau，Ignace Ng，Mee-Kau Nyaw，The effects of managerial activities on managerial success and effectiveness[J]，International business review，1997，6（4）：433~445
【30】王建华，王方华，企业竞争力评价系统及应用研究[J]，管理科学学报，2003，6（2）：47~53
【31】李云龙，工程项目评估必须研究项目的竞争力[J]，中国工程咨询，2002，2：13~15
【32】Refant H.Abdol-Razek，How Construction Managers Would Like Their Performance to Be Evaluated[J]，Journal of Construction Engineering and Management，1997，9：161~175
【33】陆菊春，韩国文，郑君君，城市基础设施项目社会评价指标体系的构建[J]，科技进步与对策，2002，2：103~104
【34】张三力，综合评价[J]，中国工程咨询，2002，2：53~57
【35】王川，工程咨询成果质量评价的原则与方法[J]，中国工程咨询，2001，8：10~19
【36】国家计划委员会、建设部，建设项目经济评价方法与参数[M]，北京：中国计划出版社，1993
【37】A.J.G.Babu，Nalina Suresh，Project Management with Time，Cost and Quality Considerations[J]，Journal of Operational Research，1996，88：320~327
【38】吴育华，对策与决策[M]，天津：天津大学出版社，2003，24~26
【39】陆明生，多目标决策中的权系数[J]，系统工程理论与实践，1986，6（4）：77~78
【40】镇常青，多目标决策中的权重调查方法[J] ，系统工程理论与实践，1987，7（4）：23~26
【41】赵斌，赵玉庆，系统综合评价法在工程后评价中的应用讨论[J]，广西水利水电，1993，3：6~8
【42】赵天银，刘安胜，詹汉生，建筑工程项目管理[M]，北京：中国建筑工业出版社，1991，443~467
【43】李存斌，建设项目综合评价方法及其应用[J]，现代电力，1997，3：79~85
【44】蔡守华，周明耀，叶志才，工程项目管理效绩评估方法[J]，扬州大学学报，2002，5（2）：57~63
【45】Chung-Hsing Yeh，Hepu Deng，Yu-Hern Chang，Fuzzy multicriteria analysis for performance evaluation of bus companies[J]，European Journal of Operational Research，2000，126：459~473
【46】Uzay Kaymak，Hans R.Van，Nauta Lemke，A sensitivity analysis approach to introducing weight factors into decision functions in fuzzy multicriterial decision making[J]，Fuzzy sets and systems，1998，97：169~182
【47】Sankar K.Pal，Jayanta Basak，Rajat K.De，Fuzzy feature evaluation index and connectionist realization[J]，Journal of information sciences，1998，105：173~188
【48】杨松林，工程模糊论方法及其应用[M]，北京：国防工业出版社，1996
【49】孙尚拱，实用多变量统计方法与计算程序[M]，北京：北京医科大学出版社，1990，50~52
【50】王学仁，王松桂，实用多元统计分析[M]，上海：上海科学技术出版社，1990，
257~261
【51】李建宁，路径分析在教育发展战略研究中的应用[J]，系统工程理论与实践，2001，8：142~144
【52】王仁鹏，胡宗武，金国强，质量管理结构模型研究中的路径分析[J]，工业工程与管理，2002，4：41~45
【2】吴之明，卢有杰，项目管理引论[M]，北京：清华大学出版社，2000，18~22
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【4】简德三，投资项目评估[M]，上海：上海财经大学出版社，1999，79~85
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【49】孙尚拱，实用多变量统计方法与计算程序[M]，北京：北京医科大学出版社，1990，50~52
【50】王学仁，王松桂，实用多元统计分析[M]，上海：上海科学技术出版社，1990，
257~261
【51】李建宁，路径分析在教育发展战略研究中的应用[J]，系统工程理论与实践，2001，8：142~144
【52】王仁鹏，胡宗武，金国强，质量管理结构模型研究中的路径分析[J]，工业工程与管理，2002，4：41~45
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