知识经济条件下高技术企业营销创新研究
摘要
世纪之交，知识经济扑面而来。毫无疑问，知识经济将成为21世纪经济发展的
主流。作为知识经济的支柱产业，高技术正在飞速发展，世界经济的竞争越来越多地
表现为高技术的竞争，高技术已成为现代生产力中最具推动力的因素。正是在这种背
景下，为推动我国高技术产业的发展和企业快速增长，有必要对我国高技术企业的发
展战略进行专门研究。
本文通过知识经济下高技术企业出现的营销新现象，从营销环境的变化入手，站
在企业的角度对高技术企业的市场营销决策过程进行研究的。应该说，高技术企业的
市场营销活动与一般企业的市场营销活动是有差别的，有时差异还是很明显的，所以，
相应的所运用的市场营销战略、策略和方法也是不一样的、本文运用市场营销基本理
论，结合最新的理论研究成果，紧密结合高技术企业的实践，对高技术企业的市场营
销活动进行了系统的较为深入的剖析，对高技术企业所面临的营销环境变化、结合高
技术企业自身特点，深入分析了高技术企业营销创新的深层次原因，并针对高技术企
业的营销战略进行了较为详尽的论述。
In the 21 century the knowledge-economy became the main stream of the economic development.
As the supported industry of knowledge-economy,the hi-tech industry develops at a very high speed. And the competition in the world economy reflects the competition in the hi-tech industry. Under this situation,it's of significance for us to give attention to the study of hi-tech enterprises' strategy.
Through the new marketing phenomenon,this paper focuses on the hi-tech enterprises' marketing strategy decision-making process with the consideration of the change in the marketing environment from the enterprises' view. Because of the different marketing activities of hi-tech enterprises,this paper shall take the different research ways in to use. The author analyzes the reason of different marketing strategy of hi-tech enterprises by using the new achievements in the marketing and economics under the guidance of basic theories of marketing with the approach of system theory. Then this thesis gives the befitting strategies of the hi-tech enterprises in the knowledge-economy era.
主流。作为知识经济的支柱产业，高技术正在飞速发展，世界经济的竞争越来越多地
表现为高技术的竞争，高技术已成为现代生产力中最具推动力的因素。正是在这种背
景下，为推动我国高技术产业的发展和企业快速增长，有必要对我国高技术企业的发
展战略进行专门研究。
本文通过知识经济下高技术企业出现的营销新现象，从营销环境的变化入手，站
在企业的角度对高技术企业的市场营销决策过程进行研究的。应该说，高技术企业的
市场营销活动与一般企业的市场营销活动是有差别的，有时差异还是很明显的，所以，
相应的所运用的市场营销战略、策略和方法也是不一样的、本文运用市场营销基本理
论，结合最新的理论研究成果，紧密结合高技术企业的实践，对高技术企业的市场营
销活动进行了系统的较为深入的剖析，对高技术企业所面临的营销环境变化、结合高
技术企业自身特点，深入分析了高技术企业营销创新的深层次原因，并针对高技术企
业的营销战略进行了较为详尽的论述。
In the 21 century the knowledge-economy became the main stream of the economic development.
As the supported industry of knowledge-economy,the hi-tech industry develops at a very high speed. And the competition in the world economy reflects the competition in the hi-tech industry. Under this situation,it's of significance for us to give attention to the study of hi-tech enterprises' strategy.
Through the new marketing phenomenon,this paper focuses on the hi-tech enterprises' marketing strategy decision-making process with the consideration of the change in the marketing environment from the enterprises' view. Because of the different marketing activities of hi-tech enterprises,this paper shall take the different research ways in to use. The author analyzes the reason of different marketing strategy of hi-tech enterprises by using the new achievements in the marketing and economics under the guidance of basic theories of marketing with the approach of system theory. Then this thesis gives the befitting strategies of the hi-tech enterprises in the knowledge-economy era.
引文
[1] 菲利普·科特勒．《营销管理——分析、计划、执行和控制》．上海人民出版社，1999年
[2] 谢国平．《要么创新，要么死亡》．东方出版社，2000年
[3] 本杰明·古莫斯．《竞争的革命》．中山大学出版社，1997年
[4] 王勇．《知识经济对策运作与案例》．中国城市出版社，1998年
[5] 卡尔·夏皮罗、哈尔·瓦里安．《信息规则--网络经济的策略指导》．中国人民大学出版社，2000年
[6] 陈胜昌．《知识经济专家谈》．经济科学出版社，1998年
[7] 何国祥．《高技术产品的市场营销——开拓市场》．山东教育出版社，1997年
[8] 屈云波．《高技术企业营销》．企业管理出版社，1999年
[9] 叶万春．《服务营销学》．高等教育出版社，2000年
[10] 王德忠、彭江蓉．小议知识经济对供需理论的冲击．商业研究2000第5期
[11] 李光集、李全鸣．浅滩知识经济浅谈知识经济对市场营销及其工作的影响．商业研究，2000年第2期
[12] 韩小芸，营销学理论的新发展．商业研究2000第2期
[13] 刘金星、杨洪昌、张春明．传统营销观念的失效与发展营销观念的兴起．商业研究，2000第2期
[14] 易牧农．关于知识经济与营销创新趋势的探讨．商业研究2000第2期
[15] 潘靖、贺成．大规模定制营销．国际商业技术2000第2期
[16] 夏清华．高科技产品的营销策略．财贸经济2000第5期
[17] 马瑞婧．知识经济与营销创新商业研究2000第4期56
[18] 林媛媛、郭有群．现代高技术企业的市场开拓策略研究．商业研究200第4期6C
[19] 朱大军．用服务营销理论全面认识IT服务．商业研究2000第4期67
[20] 戚译、朱秀君．论价格战的外部效应．商业研究2000第6期16
[21] 潘平子．新形势下流通渠道的发展和重塑．商业研究2000第6期140
[22] 何晓晖．柔性管理及应用——企业新策略．商业研究2000第3期16
[23] 张成考．知识经济时代企业管理的十大新趋势．商业研究2000第3期113
[24] 喻瑶．探求企业生命周期各阶段管理的特点．商业研究2000第5期22
[25] 田野、张青山．虚拟企业及其组建的几点思考．商业研究2000第5期51
[26] 杨涛、葛松林．企业营销渠道系统创新动因分析．商业研究2000第5期91
[27] 林岚涛．营销新思维．市场营销学1999／5 7
[28] 王旭．知识经济时代的市场营销．市场营销学1999／5 22
[29] 易松芝．消费联盟：2世纪的营销新方式．市场营销学1999／3 12
[30] 谢银军．大批量定制产品企业的市场营销．市场营销学1999／3 31
[31] 马苏芹．计算机网络化时代的市场营销变革．市场营销学1999／3 33
[32] 胡俊侠．营销理论的最新演变．市场营销学2000／10 61
[33] 吴冠之．论时常国际化竞争中的价值创新．市场营销学2000／5 7
[34] 亚太．用顾客导向来对抗高速竞争．市场营销学2000／5 23
[35] 彭雷清．攻击型市场扩张策略与品牌竞争——国际知名企业进入中国市场的启示．市场营销学2000／5 42
[36] 雷鸣．产销战略联盟的实现形式．市场营销学2000／9 17
[37] 周文辉．弹性营销以变取胜．市场营销学1999／4 25
[38] 吕涛．信息技术革命与市场营销．市场营销学2000／9 36
[39] 徐文健．消费者心理变化趋势与企业市场营销策略选择．市场营销学2000／9 38
[40] Paul Nunes, Diane Wilson and Ajit Kambil "The All-in-One Market". Harvard Business Review. Vol.78 No.3 200
[41] Youngme Moon and Frances X. Frei "Exploding the Self-Service Myth". Harvard Business Review. Vol.78 No.3 200
[42] Rajesh Sethi "New Product Quality and Product Development Teams" Journal of Marketing. Vol.64 No.2
[43] Michael D. Hartline, James G. Maxham and Daryl D. Mckee "Corridors of influence in the Disseminaion of Customer-oriented Strategy to Customer Contact Service Employee". Journal of Marketing. Vol.64 No.2
[44] Lee G. Cooper "Strategic Marketing Planning for Radically New Products". Journal of Marketing. Vol.64 No.1
[45] Matthew L. Meuter, Amy L. Ostrom, Robert L. Roundtree and Mary J. Bitner "Self-Service Technology-Base Service Encounters" Journal of Marketing. Vol.64 No.3
[46] Jaishankar Ganesh, Mark J. Arnold and Kristy E. Keynolds "Understanding the Customer Base of Service Providers: An Examination of the Differences Between Switchers and Stayers" Journal of Marketing. Vol.64 No.3
[47] C.K. Prahala and Vendatra Ramaswamy "Co-opting Customer Competence" Harvard
Business Review. Vol.78 No.1 2000
[48] Adrian. Slywotzky, and Nicholas G. Carr "The future of Commence" Harvard Business Review. Vol. 78 No.1 2000
[49] Kevin Lane Keller "The Brand Report Card" Harvard Business Review. Vol.78 No.1 2000
[50] Steven Daplan and Mohanbir Sawhney "E-hubs: The new B2B marketplaces Harvard Business Review. Vol. 78 No.3 2000"
[51] Donna L. Hoffman and Thomas P. Novak "How to Acquire Customers on the Web" Harvard Business Review. Vol. 78 No.3 2000
[2] 谢国平．《要么创新，要么死亡》．东方出版社，2000年
[3] 本杰明·古莫斯．《竞争的革命》．中山大学出版社，1997年
[4] 王勇．《知识经济对策运作与案例》．中国城市出版社，1998年
[5] 卡尔·夏皮罗、哈尔·瓦里安．《信息规则--网络经济的策略指导》．中国人民大学出版社，2000年
[6] 陈胜昌．《知识经济专家谈》．经济科学出版社，1998年
[7] 何国祥．《高技术产品的市场营销——开拓市场》．山东教育出版社，1997年
[8] 屈云波．《高技术企业营销》．企业管理出版社，1999年
[9] 叶万春．《服务营销学》．高等教育出版社，2000年
[10] 王德忠、彭江蓉．小议知识经济对供需理论的冲击．商业研究2000第5期
[11] 李光集、李全鸣．浅滩知识经济浅谈知识经济对市场营销及其工作的影响．商业研究，2000年第2期
[12] 韩小芸，营销学理论的新发展．商业研究2000第2期
[13] 刘金星、杨洪昌、张春明．传统营销观念的失效与发展营销观念的兴起．商业研究，2000第2期
[14] 易牧农．关于知识经济与营销创新趋势的探讨．商业研究2000第2期
[15] 潘靖、贺成．大规模定制营销．国际商业技术2000第2期
[16] 夏清华．高科技产品的营销策略．财贸经济2000第5期
[17] 马瑞婧．知识经济与营销创新商业研究2000第4期56
[18] 林媛媛、郭有群．现代高技术企业的市场开拓策略研究．商业研究200第4期6C
[19] 朱大军．用服务营销理论全面认识IT服务．商业研究2000第4期67
[20] 戚译、朱秀君．论价格战的外部效应．商业研究2000第6期16
[21] 潘平子．新形势下流通渠道的发展和重塑．商业研究2000第6期140
[22] 何晓晖．柔性管理及应用——企业新策略．商业研究2000第3期16
[23] 张成考．知识经济时代企业管理的十大新趋势．商业研究2000第3期113
[24] 喻瑶．探求企业生命周期各阶段管理的特点．商业研究2000第5期22
[25] 田野、张青山．虚拟企业及其组建的几点思考．商业研究2000第5期51
[26] 杨涛、葛松林．企业营销渠道系统创新动因分析．商业研究2000第5期91
[27] 林岚涛．营销新思维．市场营销学1999／5 7
[28] 王旭．知识经济时代的市场营销．市场营销学1999／5 22
[29] 易松芝．消费联盟：2世纪的营销新方式．市场营销学1999／3 12
[30] 谢银军．大批量定制产品企业的市场营销．市场营销学1999／3 31
[31] 马苏芹．计算机网络化时代的市场营销变革．市场营销学1999／3 33
[32] 胡俊侠．营销理论的最新演变．市场营销学2000／10 61
[33] 吴冠之．论时常国际化竞争中的价值创新．市场营销学2000／5 7
[34] 亚太．用顾客导向来对抗高速竞争．市场营销学2000／5 23
[35] 彭雷清．攻击型市场扩张策略与品牌竞争——国际知名企业进入中国市场的启示．市场营销学2000／5 42
[36] 雷鸣．产销战略联盟的实现形式．市场营销学2000／9 17
[37] 周文辉．弹性营销以变取胜．市场营销学1999／4 25
[38] 吕涛．信息技术革命与市场营销．市场营销学2000／9 36
[39] 徐文健．消费者心理变化趋势与企业市场营销策略选择．市场营销学2000／9 38
[40] Paul Nunes, Diane Wilson and Ajit Kambil "The All-in-One Market". Harvard Business Review. Vol.78 No.3 200
[41] Youngme Moon and Frances X. Frei "Exploding the Self-Service Myth". Harvard Business Review. Vol.78 No.3 200
[42] Rajesh Sethi "New Product Quality and Product Development Teams" Journal of Marketing. Vol.64 No.2
[43] Michael D. Hartline, James G. Maxham and Daryl D. Mckee "Corridors of influence in the Disseminaion of Customer-oriented Strategy to Customer Contact Service Employee". Journal of Marketing. Vol.64 No.2
[44] Lee G. Cooper "Strategic Marketing Planning for Radically New Products". Journal of Marketing. Vol.64 No.1
[45] Matthew L. Meuter, Amy L. Ostrom, Robert L. Roundtree and Mary J. Bitner "Self-Service Technology-Base Service Encounters" Journal of Marketing. Vol.64 No.3
[46] Jaishankar Ganesh, Mark J. Arnold and Kristy E. Keynolds "Understanding the Customer Base of Service Providers: An Examination of the Differences Between Switchers and Stayers" Journal of Marketing. Vol.64 No.3
[47] C.K. Prahala and Vendatra Ramaswamy "Co-opting Customer Competence" Harvard
Business Review. Vol.78 No.1 2000
[48] Adrian. Slywotzky, and Nicholas G. Carr "The future of Commence" Harvard Business Review. Vol. 78 No.1 2000
[49] Kevin Lane Keller "The Brand Report Card" Harvard Business Review. Vol.78 No.1 2000
[50] Steven Daplan and Mohanbir Sawhney "E-hubs: The new B2B marketplaces Harvard Business Review. Vol. 78 No.3 2000"
[51] Donna L. Hoffman and Thomas P. Novak "How to Acquire Customers on the Web" Harvard Business Review. Vol. 78 No.3 2000
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