社交媒体用户群体行为形成机理及实证分析——基于手段目的链视角
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摘要
[目的]社会媒体用户群体行为是一个复杂的动态过程,受多方面影响。[方法]本文梳理总结了社交媒体用户群体行为相关概念、主要特征及影响因素,基于手段目的链视角,提出了以群体外部环境、群体组织规范及群体成员关系、群体共同需求为3个层面的"属性——结果——价值"框架结构,并通过实证分析方法探究各层级影响因素间的关联关系,绘制阶层分级地图。[结论]结果反映了社交媒体用户群体行为发生的不同路径,最后提出针对不同发生阶段采取相应的对策。
[Purpose]Social media user collective behavior is a complex dynamic process,which affected by factors in many aspects.[Method]This paper straightened out and summarized relevant concepts,main features and influencing factors of social media user collective behavior.From the perspective of means-end chain,The"Attribute-Consequence-Value"framework was proposed in three aspect:group external environment,group organizational norms and group member relationship,group common requirement.This paper explored the correlation between different levels of influencing factors,and outlined the hierarchical map.[Conclusion]The results appeared to reflect the different paths of social media user collective behavior occurring.Finally,corresponding strategies for different stages were proposed.
[Purpose]Social media user collective behavior is a complex dynamic process,which affected by factors in many aspects.[Method]This paper straightened out and summarized relevant concepts,main features and influencing factors of social media user collective behavior.From the perspective of means-end chain,The"Attribute-Consequence-Value"framework was proposed in three aspect:group external environment,group organizational norms and group member relationship,group common requirement.This paper explored the correlation between different levels of influencing factors,and outlined the hierarchical map.[Conclusion]The results appeared to reflect the different paths of social media user collective behavior occurring.Finally,corresponding strategies for different stages were proposed.
引文
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