3 月 20 日，国务院联防联控机制就精准防控科学管理，有序恢复正常医疗秩序工作情况举行发布会。会上，针对近期海外新冠肺炎疫情迅速蔓延的形势，中国疾控中心研究员冯录召提示境外华人做好日常防护，减少感染风险，保护自己的身体健康。

冯录召表示，国内防控疫情的经验证明，做好个人防护是预防感染的最关键措施。一是勤洗手，做好手卫生。二是加强居室的通风清洁，每天开窗通风两到三次。三是不扎堆，减少与人近距离接触和聚餐聚会，保持人均距离一米的安全距离之上。四是减少出行，避免前往人员密集的场所。五是戴口罩，尤其是在乘坐公共交通工具、到人多的工作场所以及室内的公共场所时，都要佩戴口罩。六是注意咳嗽礼仪，打喷嚏或者咳嗽的时候，用手肘或者纸巾遮住。

冯录召称，长时间乘坐密闭的交通工具，会增加感染的风险，如非十分必须，建议减少或者暂停出行安排，减少旅途导致的感染风险。同时关注健康科普知识，做好体温监测，主动通过官方渠道了解当地的疫情变化，学习健康科普和预防知识，如果出现发热、呼吸道感染等可疑症状时，可以通过官方渠道进行互联网咨询，必要时及时就医。就医过程中要注意做好防护，紧急情况下可以联系中国驻当地使领馆寻求帮助。

针对互联网咨询，国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋提到，国家卫健委官方网站在首页开通专题页面，介绍与疫情相关的健康知识，同时设立专门的信箱来回答网友的健康知识提问。国内相应的医疗机构也开展了互联网诊疗服务，可以有条件地通过此种方式进行相关健康咨询。