我国网络消费者权利救济制度及其完善研究

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• 出版年：2010
• 作者：谭春辉；王战平
• 单位1：华中师范大学 信息管理系
• 出生年：1975
• 学历：博士
• 语种：中文
• 作者关键词：网络消费者；网络消费者权利；权利救济；救济制度
• 起始页：382
• 总页数：5
• 刊名：情报科学
• 是否内版：否
• 刊频：月刊
• 主管单位：国家教育部
• 主办单位：中国科学技术情报学会；吉林大学
• 主编：靖继鹏
• 地址：长春市人民大街5988号
• 邮编：130022
• 电子信箱：infosci@jlu.edu.cn
• 期：5
• 期刊索取号：P964.06 627
• 核心期刊：全国中文核心期刊

摘要

网络消费者合法权利的保护及其救济现已逐渐受到关注。当网络消费者权利受到侵害时，尽管存在和解、调解、申诉、仲裁、诉讼等5种救济途径，但现有的权利救济制度对于网络消费者权益保护而言，则显得有些力不从心，极大地降低了救济的有效性。因此，应从健全相关法律法规、扩展权利救济途径、完善权利救济程序、建立网上救济机构、实行举证责任倒置、设立简易司法程序等方面来完善网络消费者权利救济制度。