中小企业开展电子商务的研究
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摘要
1994年，美国青年人杰夫．贝佐斯（Jaff Bezos）酷爱因特网，通过认
真思考，决定在因特网上销售图书。1995年他租了一个地下车库开始了他
的事业，第二年就创下了2000万美元的收入，通过5年的努力，他创下了
年销售额6亿美元的奇绩，从一个小小的地下车库书店，一跃成为全球瞩目
的大书店，这就是他所创造的所谓Amazon神话。
随着信息化程度的不断提高，个人电脑和因特网的迅猛发展，一个互
联的、全球的电子商务的时代己经到来。通过艰苦而漫长的15年谈判，中
国终于加入了WTO。知识经济，信息时代使“地球村”越来越形象化，“全
球经济一体化”已越来越现实地摆在我们面前，如何面对入世，如何迎接全
球经济文化的冲击和挑战，已经明明确确地摆上了我们的议事日程。
有人预言，传统企业是一头睡狮，一旦信息化了，将实力倍增。也有
人指出：电子商务是世界潮流，代表了国际贸易的一种新形式，是经济全球
化的一个非常重要的特征，全世界都在搞电子商务，如果谁不搞，就会被开
除世界贸易的球籍。
我国的中小企业多为传统企业，我国开展电子商务的呼声很高，从国
家到地方政府都非常重视，但实际效果和进程都不甚理想。尤其是中小型企
业，开展甚慢，本文从未来发展的需要，对中小企业开展电子商务进行肤浅
的探讨，希望能起抛砖引玉的作用，引起人们的重视，共同来唤醒睡狮，振
兴我们的民族企业。中华民族的神话很多，如果我们能认真去做，也许我们
也可以创造一个中国关于电子商务的新神话。
本文主要从中小企业的角度出发，着重论述了中小企业开展电子商务
的重要和必要性，以及如何开展电子商务。文章共分五个部分：
（1）绪论
首先简单地阐述了电子商务的基本概念，开展电子商务比传统商务活
动的优点，并用调查数据说明了我国中小企业在国民经济中所处的地位，中
小企业已成为促进我国经济快速增长和维护社会稳定的重要支撑力量，在出
口创汇、优化产业结构方面均发挥越来越重要的作用。同时阐述了中小企业
的现状和经营特点。
武汉理工大学硕士学位论文
门）开展电子商务是中小企业生存和发展的重要途径
从中小企业的特点出发，阐述了中小企业开展电于商务的重要性，以
及电子商务的开展能给中小企业带来的契机和优势，同时谈了我国中小企业
开展电子商务的现状、困难和存在的问题。
（3）中小企业电子商务应用系统的开发
针对我国中小企业在电子商务开展和应用方面普遍存在应用面不广，效
果不佳，成效不大的现状，从企业的各项业务管理的需要出发，对中小企业
如何开展电子商务谈了些看法，认为在中小企业的电子商务系统开发中必须
进行可行性分析论证，应用系统规划，应用系统分析，应用系统设计等几个
步骤，以及开发设计过程中应该注意到的各个方面。
（4）电于商务系统的运行
阐述了中小企业电子商务系统运用的简单过程，阐明了域名申请、网
站测试等工作是实现电子商务系统运行的前提和如何做好这些前提工作。
（5）电子商务系统运行的管理
阐述了网站宣传和日常监测是中小企业电子商务网站管理的基本工作，
以及如何做好这些工作，做好这些工作有利于中小企业电子商务网站作用的
发挥。
In 1994,an American youth named Jaff Bezons who was crazy about the internet decided to sell books on the internet,In 1995,he rented a underground garade to begin his career? In the following year,he earned 20 million and then he created a miracle of 600 million $ gross sales within 5 years His achievery ment was called "a myth",
With the rapid development of personal computer and internet,a new era of global and interconnected electronic commercial affairs has come into being China ,after 15 years' hard negotiation,has eventually entered WTO Now The intellectual economy and the information age has changed our earth into a small village,So The economic integration has become more and more realistic How to meet the opportunity and the challenge brought by global economy and culture has become a problem which should be placed on the aganda.
Someone foretold that troditional enterprises is a sleeping lion,its power will doubled by using electronic commercial affairs,Someone pointed out that the electronic commercial affair is a world trend,as well as animportant characteristic of the economic integration,representing a new form of international trade. Now,the electronic commercial affairs has been wide spreaded all over the world ,those who do not develop electronic commercial affair will soon be left behind
Most medium small sized enterprises in our country belongs to troditional enterprises Cheers of demanding to develop the electronic commercial affair is becoming higher and higher The centrul and local government also paid special attention to it,but the outcoming is not ideal,
This article gives us a brief discussion on how to develop electronic commercial affairs among the medium small sized enterprises We hope that this article can attract more people to jion in the discussion,to give their efforts to awake the sleeping lion and vitalized our national industry China has a lot of myth,we believe that through our joint efforts,we my create a new Chinese myth at electronic commercial affairs
From the aspect of the medium-small,enterprises sized the author analysis the importance and necessity of developing aelectronic commercial affairs and how to develop electronic commercial affairs,The article is composed of 5
Parts
I Introduction
In this part the basic concept of electronics commercial affairs is introduced,and then the advantages The position of medium-small sized enterprises in the statestics of investigation The medium-small sized enterprises make a great difference in economic growth,social stability,export trade and industrial structure Meanwhile,the information of medium-small sized enterprises' current situation and management characteristics is alse provided in part.
II To develop electronics commercial affairs is an important way of the existence and development of the medium-small sized enterprises
According to the characteristics of medium-small sized enterprise the author sets forth the importance the current situation,change and opportunity even problems of developing electronics commercial affairs in those enterprises
III The development of applied electronics commercial affairs system in the medium-small sized enterprises
In the development and application of electronics commercial affairs,there are always many disadvantages,such as short range,weak results and so on The author gives some ideas about developing electronic commercial affairs in the medium -small sized enterprises from business management and thinks that it should experience four steps -practicable analysis,applied system plan,applied system analysis and applied system design In the process of development design,many things should alse be paid at attention too
IV The operation of electronics commercial affairs system
In this part,the premise,preparation and process of electronics commercial affairs system are introduced
V The management of electronics commercial affairs system,
Web sites propaganda and daily supervisory are the basic work, and accomplishing the work plays a large p
真思考，决定在因特网上销售图书。1995年他租了一个地下车库开始了他
的事业，第二年就创下了2000万美元的收入，通过5年的努力，他创下了
年销售额6亿美元的奇绩，从一个小小的地下车库书店，一跃成为全球瞩目
的大书店，这就是他所创造的所谓Amazon神话。
随着信息化程度的不断提高，个人电脑和因特网的迅猛发展，一个互
联的、全球的电子商务的时代己经到来。通过艰苦而漫长的15年谈判，中
国终于加入了WTO。知识经济，信息时代使“地球村”越来越形象化，“全
球经济一体化”已越来越现实地摆在我们面前，如何面对入世，如何迎接全
球经济文化的冲击和挑战，已经明明确确地摆上了我们的议事日程。
有人预言，传统企业是一头睡狮，一旦信息化了，将实力倍增。也有
人指出：电子商务是世界潮流，代表了国际贸易的一种新形式，是经济全球
化的一个非常重要的特征，全世界都在搞电子商务，如果谁不搞，就会被开
除世界贸易的球籍。
我国的中小企业多为传统企业，我国开展电子商务的呼声很高，从国
家到地方政府都非常重视，但实际效果和进程都不甚理想。尤其是中小型企
业，开展甚慢，本文从未来发展的需要，对中小企业开展电子商务进行肤浅
的探讨，希望能起抛砖引玉的作用，引起人们的重视，共同来唤醒睡狮，振
兴我们的民族企业。中华民族的神话很多，如果我们能认真去做，也许我们
也可以创造一个中国关于电子商务的新神话。
本文主要从中小企业的角度出发，着重论述了中小企业开展电子商务
的重要和必要性，以及如何开展电子商务。文章共分五个部分：
（1）绪论
首先简单地阐述了电子商务的基本概念，开展电子商务比传统商务活
动的优点，并用调查数据说明了我国中小企业在国民经济中所处的地位，中
小企业已成为促进我国经济快速增长和维护社会稳定的重要支撑力量，在出
口创汇、优化产业结构方面均发挥越来越重要的作用。同时阐述了中小企业
的现状和经营特点。
武汉理工大学硕士学位论文
门）开展电子商务是中小企业生存和发展的重要途径
从中小企业的特点出发，阐述了中小企业开展电于商务的重要性，以
及电子商务的开展能给中小企业带来的契机和优势，同时谈了我国中小企业
开展电子商务的现状、困难和存在的问题。
（3）中小企业电子商务应用系统的开发
针对我国中小企业在电子商务开展和应用方面普遍存在应用面不广，效
果不佳，成效不大的现状，从企业的各项业务管理的需要出发，对中小企业
如何开展电子商务谈了些看法，认为在中小企业的电子商务系统开发中必须
进行可行性分析论证，应用系统规划，应用系统分析，应用系统设计等几个
步骤，以及开发设计过程中应该注意到的各个方面。
（4）电于商务系统的运行
阐述了中小企业电子商务系统运用的简单过程，阐明了域名申请、网
站测试等工作是实现电子商务系统运行的前提和如何做好这些前提工作。
（5）电子商务系统运行的管理
阐述了网站宣传和日常监测是中小企业电子商务网站管理的基本工作，
以及如何做好这些工作，做好这些工作有利于中小企业电子商务网站作用的
发挥。
In 1994,an American youth named Jaff Bezons who was crazy about the internet decided to sell books on the internet,In 1995,he rented a underground garade to begin his career? In the following year,he earned 20 million and then he created a miracle of 600 million $ gross sales within 5 years His achievery ment was called "a myth",
With the rapid development of personal computer and internet,a new era of global and interconnected electronic commercial affairs has come into being China ,after 15 years' hard negotiation,has eventually entered WTO Now The intellectual economy and the information age has changed our earth into a small village,So The economic integration has become more and more realistic How to meet the opportunity and the challenge brought by global economy and culture has become a problem which should be placed on the aganda.
Someone foretold that troditional enterprises is a sleeping lion,its power will doubled by using electronic commercial affairs,Someone pointed out that the electronic commercial affair is a world trend,as well as animportant characteristic of the economic integration,representing a new form of international trade. Now,the electronic commercial affairs has been wide spreaded all over the world ,those who do not develop electronic commercial affair will soon be left behind
Most medium small sized enterprises in our country belongs to troditional enterprises Cheers of demanding to develop the electronic commercial affair is becoming higher and higher The centrul and local government also paid special attention to it,but the outcoming is not ideal,
This article gives us a brief discussion on how to develop electronic commercial affairs among the medium small sized enterprises We hope that this article can attract more people to jion in the discussion,to give their efforts to awake the sleeping lion and vitalized our national industry China has a lot of myth,we believe that through our joint efforts,we my create a new Chinese myth at electronic commercial affairs
From the aspect of the medium-small,enterprises sized the author analysis the importance and necessity of developing aelectronic commercial affairs and how to develop electronic commercial affairs,The article is composed of 5
Parts
I Introduction
In this part the basic concept of electronics commercial affairs is introduced,and then the advantages The position of medium-small sized enterprises in the statestics of investigation The medium-small sized enterprises make a great difference in economic growth,social stability,export trade and industrial structure Meanwhile,the information of medium-small sized enterprises' current situation and management characteristics is alse provided in part.
II To develop electronics commercial affairs is an important way of the existence and development of the medium-small sized enterprises
According to the characteristics of medium-small sized enterprise the author sets forth the importance the current situation,change and opportunity even problems of developing electronics commercial affairs in those enterprises
III The development of applied electronics commercial affairs system in the medium-small sized enterprises
In the development and application of electronics commercial affairs,there are always many disadvantages,such as short range,weak results and so on The author gives some ideas about developing electronic commercial affairs in the medium -small sized enterprises from business management and thinks that it should experience four steps -practicable analysis,applied system plan,applied system analysis and applied system design In the process of development design,many things should alse be paid at attention too
IV The operation of electronics commercial affairs system
In this part,the premise,preparation and process of electronics commercial affairs system are introduced
V The management of electronics commercial affairs system,
Web sites propaganda and daily supervisory are the basic work, and accomplishing the work plays a large p
引文
[1]《电子商务》矫云起等编著 中国铁道出版社 99年3月
[2]《电子商务基础与应用》赵燕平主编 北京大学出版社 2001年5月
[3]《中国电子商务与实践》关翔等编著 清华大学出版社 2000年3月
[4]《电子商务的理论与实践》曾强著 中国经济出版社 2000年3月
[5]《电子商务概论》方美琪主编著 清华大学出版社 1999年9月
[6]《电子商务教程》张润肜等编著 中国铁道出版社 2000年3月
[7]“中国电子商务”杂志
[8]“电子商务世界”杂志
[9]“网络与信息”杂志
[10]2000年中国电子商务调查报告
[11]IBM中小企业助跑在线 hnp://www-900.ibm.com/cn/smb/index.shtml
[12]微软中国网站 http://www.microsofi.com/china/
[13]《企业家信息》中国人民大学
[14]《商贸经济》中国人民大学
[15]《电子商务》娇云起、张铎、张成海、张润彤等编著 中国铁道出版社
[16]《电子商务概论》方美琪主编 清华大学出版社
[17]《电子商务网站的构建与维护》王志峰、雨泽、若勇等 清华大学出版社
[18]《电子商务网站典型案例评析》杨坚争、李好好、陶田 西安电子科技大学出版社
[19]《电子商务技术》梁成华、张义刚主编 电子工业出版社
[20]《外经贸电子商务应用》上海市电子商务系列培训考核办公室编 上海交通大学出版社
[21]《网络营销》黄敏学著 武汉大学出版社
[22]《电子商务基础》唐春林、王颖、郭敏之编著 科学出版社
[23]《电子商务完全手册》恽刚、赵少平著 机械工业出版社
[24]《网络营销与电子商务》信息管理系列编委会 中国人民大学出版社
[25]《电子商务物流》魏修建、严建援、王焰编著 人民邮电出版社
[26]《电子商务与物流》梅绍祖、李伊松、鞠颂东主编 人民邮电出版社
[27]《电子商务基础教程》姜旭平组编 机械工业出版社
[28]《电子商务案例分析》覃征、刘晓艳、王利荣、黄龙、杨博编著 西安交通大学出版社
[29]《电子商务系统的规划与设计》刘军、季常熙、曾法琼 人民邮电出版社
[30]《电子商务安全与支付》韩宝明、杜鹃、刘华
[31]《电子商务》蔡岩兵、贾素彤等 知识产权出版社
[32]《电子商务》[美]Daniel Amor著 翦爱玲、熊志辉等译 北京希望电子出版社
[33]《电子商务》刘长春编著 中国城市出版社
[34]《EDI与电子商务》全国电子信息系统推广办公室组织编写 清华大学出版社
[35]《电子商务实用指南》许榕生主编 机械工业出版社
[36]《电子商务与信息技术》芮廷先、郑燕华编著 上海财经大学出版社
[37]《ASP电子商务设计实务》松岗研发中心、林志强编著 北京中国铁道出版社
[38]《电子商务》[美]Gary P.Schneider等著 成栋、李进、韩冀东等译 北京机械工业出版社
[39]《电子商务营销战略计划》荆林波、甄宇鹏，电子商务，2001第21期
[49]《发展CRM，应对入世挑战》栗树和，中国电子商务，第24期
[40]《新西兰的电子商务》李业昆，安东·德瓦勒，中国电子商务，第23期
[41]《在硝烟中生存——2001年民营ISP战线》谢文辉，中国电子商务，第8期
[42]《从硬件抓起——企业内部信息化第一步》，陈克胜，中国电子商务，第10期
[43]《小型局域网操作系统的选择——企业内部信息化的第二步》陈克胜，中国电子商务，第11期
[44]《让NTS“入注”企业——企业内部信息化第三步》陈克胜，中国电子商务，第12期
[2]《电子商务基础与应用》赵燕平主编 北京大学出版社 2001年5月
[3]《中国电子商务与实践》关翔等编著 清华大学出版社 2000年3月
[4]《电子商务的理论与实践》曾强著 中国经济出版社 2000年3月
[5]《电子商务概论》方美琪主编著 清华大学出版社 1999年9月
[6]《电子商务教程》张润肜等编著 中国铁道出版社 2000年3月
[7]“中国电子商务”杂志
[8]“电子商务世界”杂志
[9]“网络与信息”杂志
[10]2000年中国电子商务调查报告
[11]IBM中小企业助跑在线 hnp://www-900.ibm.com/cn/smb/index.shtml
[12]微软中国网站 http://www.microsofi.com/china/
[13]《企业家信息》中国人民大学
[14]《商贸经济》中国人民大学
[15]《电子商务》娇云起、张铎、张成海、张润彤等编著 中国铁道出版社
[16]《电子商务概论》方美琪主编 清华大学出版社
[17]《电子商务网站的构建与维护》王志峰、雨泽、若勇等 清华大学出版社
[18]《电子商务网站典型案例评析》杨坚争、李好好、陶田 西安电子科技大学出版社
[19]《电子商务技术》梁成华、张义刚主编 电子工业出版社
[20]《外经贸电子商务应用》上海市电子商务系列培训考核办公室编 上海交通大学出版社
[21]《网络营销》黄敏学著 武汉大学出版社
[22]《电子商务基础》唐春林、王颖、郭敏之编著 科学出版社
[23]《电子商务完全手册》恽刚、赵少平著 机械工业出版社
[24]《网络营销与电子商务》信息管理系列编委会 中国人民大学出版社
[25]《电子商务物流》魏修建、严建援、王焰编著 人民邮电出版社
[26]《电子商务与物流》梅绍祖、李伊松、鞠颂东主编 人民邮电出版社
[27]《电子商务基础教程》姜旭平组编 机械工业出版社
[28]《电子商务案例分析》覃征、刘晓艳、王利荣、黄龙、杨博编著 西安交通大学出版社
[29]《电子商务系统的规划与设计》刘军、季常熙、曾法琼 人民邮电出版社
[30]《电子商务安全与支付》韩宝明、杜鹃、刘华
[31]《电子商务》蔡岩兵、贾素彤等 知识产权出版社
[32]《电子商务》[美]Daniel Amor著 翦爱玲、熊志辉等译 北京希望电子出版社
[33]《电子商务》刘长春编著 中国城市出版社
[34]《EDI与电子商务》全国电子信息系统推广办公室组织编写 清华大学出版社
[35]《电子商务实用指南》许榕生主编 机械工业出版社
[36]《电子商务与信息技术》芮廷先、郑燕华编著 上海财经大学出版社
[37]《ASP电子商务设计实务》松岗研发中心、林志强编著 北京中国铁道出版社
[38]《电子商务》[美]Gary P.Schneider等著 成栋、李进、韩冀东等译 北京机械工业出版社
[39]《电子商务营销战略计划》荆林波、甄宇鹏，电子商务，2001第21期
[49]《发展CRM，应对入世挑战》栗树和，中国电子商务，第24期
[40]《新西兰的电子商务》李业昆，安东·德瓦勒，中国电子商务，第23期
[41]《在硝烟中生存——2001年民营ISP战线》谢文辉，中国电子商务，第8期
[42]《从硬件抓起——企业内部信息化第一步》，陈克胜，中国电子商务，第10期
[43]《小型局域网操作系统的选择——企业内部信息化的第二步》陈克胜，中国电子商务，第11期
[44]《让NTS“入注”企业——企业内部信息化第三步》陈克胜，中国电子商务，第12期
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