家园沟通中幼儿教师共情研究
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摘要
家园沟通是幼儿教师基础而又十分重要的工作,家园沟通不畅是幼儿教师经常面临的专业发展困境。为了改善这一状况,为建构和谐家园沟通环境提供建设性的思路,本研究以家园沟通为背景,以“共情”理论为视角,以问卷调查法和行动研究法为主要研究方法,了解幼儿教师共情水平的发展现状,探究幼儿教师共情能力形成和发展之路。
所谓共情,是一种他向反应,是设身处地地站在别人的立场上去体会和理解他人的感情、需要和意图。在家园沟通中,幼儿教师共情则是指在教师和家长就幼儿的各种教育问题进行交流的情境中,教师能够恰当理解家长的内心体验和观点,并且能把这种理解传递给家长。
研究者对江苏、安徽和山西三省6所幼儿园163份有效问卷的统计结果显示,幼儿教师家园沟通中的共情水平总体不高,具体表现为在认知层面处于简单认知、在情感层面处于自我中心和较难换位移情、在行动层面处于抽象行动水平。幼儿教师的共情水平在沟通事件属性、个人背景、幼儿园体制特征等方面存在差异。幼儿教师在面对“必须沟通事件”比面对“选择性沟通事件”和“无需沟通事件”更高的共情水平；那些学历高、教龄长、年龄大的教师,在家园沟通中的共情水平较高；公办园的幼儿教师共情水平比民办幼儿园教师高。
研究发现,幼儿教师的共情能力属于习得性共情能力,可通过培训获得改善和提高。经培训,幼儿教师共情能力有较大幅度提高。幼儿教师共情能力习得的过程呈现一定的发展轨迹。从总体上来看,历经了“混沌”、“分离”、“理解运用”三个阶段；幼儿教师的共情能力在认知维度上呈现出经历了从“简单概念的获得阶段”到“懵懂观念的形成阶段”再到反诸自身的“经验概念的建立阶段”的过程；在情感维度上经历了从“自我共情阶段”到“共情他人阶段”再到“共情自我和他人并存阶段”的过程；在策略维度上经历了从“理论行动阶段”到“低效行动阶段”再到“策略行动阶段”的过程。同时幼儿教师的共情发展具有特殊性,具体表现为“实践性”、“趋近性”、“儿童优先性”的特点。
最后,研究者在理论梳理和行动研究的基础上,结合家园沟通的现实需要,总结出提高幼儿教师共情水平的有效策略,希望通过这些丰富的策略提供,为促进良好家园沟通的形成注入新的资源。
Kindergarten-family communication is the fundamental and important task faced by preschool teachers every day. Poor communication is one of the major predicaments encountered by preschool teachers. In order to build the harmonious communication environment in a constructive way, this research has applied the questionnaire and action research method to evaluate the present state of empathy of preschool teachers, and to explore the formation and development of empathetic capability of kindergarten teachers in perspective of empathy theory.
Empathy is a kind of respond oriented to others. The empathy of kindergarten teachers means understanding the parents'inner experience in their communication with parents in educational context, and convey their understanding to parents.
The researcher has sent out163questionnaires to kindergarten teachers in6kindergartens in Jiangsu, Anhui and Shanxi provinces. The statistical result shows that the overall empathetic level of kindergarten teachers are compareatively low. Specifically, their cognitive level is simple. Emotionally, they are egocentric and difficult to have transpersonal empathy. And their behavior of empathy is in the abstract state. The level of empathetic communication differs in the factors of event attributes, personal background and characteristics of kindergarten systems. They show higher level of empathy when they are dealing with "must-communicating events " than "alternative-communicating events " and " unnecessary-communicating events". Those teachers who have higher education, longer teaching experience have the higher level of empathy. The teachers in public kindergartens show higher level of empathy than their counterparts in private kindergartens.
The research finds out the empathetic capability in kindergarten-family communication is an learned capability, which can be improved through training. The empathetic capability has been improved significantly through training. The acquisition processs of empathy presents a regular track, from the chaotic stage, the disjointed stage to application stage. In terms of dimension of cognition, they develop from "acquisition of simple concepts stage","the formation of muddled concepts stage" to "the establishment of experiential concepts stage". In terms of dimension of emotion, they develop from " self-empathy stage","empathy-for-others stage" to "coexistence of self-empathy and empathy for others stage". In terms of dimension of strategy, they developed from" theoretical behavior stage","low efficacy behavior stage" to" strategic behavior stage". At the same time, the characteristics of development of empathy of kindergarten teachers could be describes as "practicing","approaching" and "priority on children".
Finally, on the basis of theoretical and behavior research, combining realistic need, the research has provided some effective strategies to improve the empathetic level of kindergarten teachers in the hope of enriching the strategic support and distilling new resources of better communication between families and kindergartens,.
所谓共情,是一种他向反应,是设身处地地站在别人的立场上去体会和理解他人的感情、需要和意图。在家园沟通中,幼儿教师共情则是指在教师和家长就幼儿的各种教育问题进行交流的情境中,教师能够恰当理解家长的内心体验和观点,并且能把这种理解传递给家长。
研究者对江苏、安徽和山西三省6所幼儿园163份有效问卷的统计结果显示,幼儿教师家园沟通中的共情水平总体不高,具体表现为在认知层面处于简单认知、在情感层面处于自我中心和较难换位移情、在行动层面处于抽象行动水平。幼儿教师的共情水平在沟通事件属性、个人背景、幼儿园体制特征等方面存在差异。幼儿教师在面对“必须沟通事件”比面对“选择性沟通事件”和“无需沟通事件”更高的共情水平；那些学历高、教龄长、年龄大的教师,在家园沟通中的共情水平较高；公办园的幼儿教师共情水平比民办幼儿园教师高。
研究发现,幼儿教师的共情能力属于习得性共情能力,可通过培训获得改善和提高。经培训,幼儿教师共情能力有较大幅度提高。幼儿教师共情能力习得的过程呈现一定的发展轨迹。从总体上来看,历经了“混沌”、“分离”、“理解运用”三个阶段；幼儿教师的共情能力在认知维度上呈现出经历了从“简单概念的获得阶段”到“懵懂观念的形成阶段”再到反诸自身的“经验概念的建立阶段”的过程；在情感维度上经历了从“自我共情阶段”到“共情他人阶段”再到“共情自我和他人并存阶段”的过程；在策略维度上经历了从“理论行动阶段”到“低效行动阶段”再到“策略行动阶段”的过程。同时幼儿教师的共情发展具有特殊性,具体表现为“实践性”、“趋近性”、“儿童优先性”的特点。
最后,研究者在理论梳理和行动研究的基础上,结合家园沟通的现实需要,总结出提高幼儿教师共情水平的有效策略,希望通过这些丰富的策略提供,为促进良好家园沟通的形成注入新的资源。
Kindergarten-family communication is the fundamental and important task faced by preschool teachers every day. Poor communication is one of the major predicaments encountered by preschool teachers. In order to build the harmonious communication environment in a constructive way, this research has applied the questionnaire and action research method to evaluate the present state of empathy of preschool teachers, and to explore the formation and development of empathetic capability of kindergarten teachers in perspective of empathy theory.
Empathy is a kind of respond oriented to others. The empathy of kindergarten teachers means understanding the parents'inner experience in their communication with parents in educational context, and convey their understanding to parents.
The researcher has sent out163questionnaires to kindergarten teachers in6kindergartens in Jiangsu, Anhui and Shanxi provinces. The statistical result shows that the overall empathetic level of kindergarten teachers are compareatively low. Specifically, their cognitive level is simple. Emotionally, they are egocentric and difficult to have transpersonal empathy. And their behavior of empathy is in the abstract state. The level of empathetic communication differs in the factors of event attributes, personal background and characteristics of kindergarten systems. They show higher level of empathy when they are dealing with "must-communicating events " than "alternative-communicating events " and " unnecessary-communicating events". Those teachers who have higher education, longer teaching experience have the higher level of empathy. The teachers in public kindergartens show higher level of empathy than their counterparts in private kindergartens.
The research finds out the empathetic capability in kindergarten-family communication is an learned capability, which can be improved through training. The empathetic capability has been improved significantly through training. The acquisition processs of empathy presents a regular track, from the chaotic stage, the disjointed stage to application stage. In terms of dimension of cognition, they develop from "acquisition of simple concepts stage","the formation of muddled concepts stage" to "the establishment of experiential concepts stage". In terms of dimension of emotion, they develop from " self-empathy stage","empathy-for-others stage" to "coexistence of self-empathy and empathy for others stage". In terms of dimension of strategy, they developed from" theoretical behavior stage","low efficacy behavior stage" to" strategic behavior stage". At the same time, the characteristics of development of empathy of kindergarten teachers could be describes as "practicing","approaching" and "priority on children".
Finally, on the basis of theoretical and behavior research, combining realistic need, the research has provided some effective strategies to improve the empathetic level of kindergarten teachers in the hope of enriching the strategic support and distilling new resources of better communication between families and kindergartens,.
引文
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