人力资源管理研究——A公司人力资源管理案例分析
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摘要
A公司成立于二十世纪五十年代，前身是执行政府援外职能的行政单位，随着我国经济体制的改革和对外开放事业的发展，九十年代初期改建为自主经营、自负盈亏的国有外经贸企业。凭借丰富的外经贸业务经验、雄厚的资金和一大批富有奉献精神的员工，该公司目前已经发展成为在国内有近二十家子、分公司，在国外有子公司、办事处十余处的大型企业集团。
随着技术的飞速变革和创新，A公司正面临着经济全球化趋势的加速、不断变化的差异化顾客需求、迅速崛起的民营外经贸企业、抢滩国内市场的国际商业巨头等等的挑战。为提高该公司的核心竞争力，实现其“以成套设备及技术进出口、工程总承包和投资为主营业务的跨国企业集团”的战略目标，笔者根据在该公司工作的经验和认识，对该公司人力资源管理中存在的问题进行了分析研究，并且有针对性地提出了一些解决方案。本文除前言和结束语外，主要分三个部分进行论述：
一、 A公司人力资源结构状况；
二、 A公司人力资源管理状况分析；
三、 A公司人力资源管理与开发的策略。
人力资源管理是一门新兴的处于迅速发展之中的学科，随着社会经济文化的变革，企业在人力资源管理中会不断遇到新的问题，需要结合企业的实际不断进行研究探索。笔者认为A公司人力资源管理的关键是尽快转变传统人事管理的观念，找到如何吸引和留住员工，如何使用和培训员工，如何充分地发挥他们的聪明才智的有效方式，用现代化的人力资源管理原理和手段，充分调动广大员工的积极性，发挥他们的创造性，使他们的潜能得以充分发挥，从而使公司的战略目标能够在较短的时期内实现。
Company A was founded in 1950s and administered the function of China's overseas economic aided projects at that time. In early 1990s, it became a state-owned enterprise dealing with foreign trade and overseas economic aided projects. After ten years' development, it has become a large group with more than twenty domestic branches and over ten branches and offices abroad.
In order to improve the competitiveness of Company A and achieve it's strategic target, the author analyzes the problems in it's human resource management, and gives some suggestions to solve them. Besides the preface and the epilogue, this thesis consists of three parts.
Part One analyzes the structure of human resource in Company A in the following four aspects: age structure, education structure, specialty structure and the proportion of the number of middle-managers to the number of total members in Company A.
Part Two starts with the theory of modern human resource management. Then it expatiates on six problems about human resource management in Company A.
Part Three gives an account of the present advantageous situation of its development, and the difficulties it's facing. And then it gives suggestions according to the problems described in Part Two from the following points:
1. Setting up scientific and reasonable motivation system.
2. Optimizing members flow system.
3. Establishing job specifications through job analysis.
4. Setting up mutil-levels and mutil-orientations examination system.
随着技术的飞速变革和创新，A公司正面临着经济全球化趋势的加速、不断变化的差异化顾客需求、迅速崛起的民营外经贸企业、抢滩国内市场的国际商业巨头等等的挑战。为提高该公司的核心竞争力，实现其“以成套设备及技术进出口、工程总承包和投资为主营业务的跨国企业集团”的战略目标，笔者根据在该公司工作的经验和认识，对该公司人力资源管理中存在的问题进行了分析研究，并且有针对性地提出了一些解决方案。本文除前言和结束语外，主要分三个部分进行论述：
一、 A公司人力资源结构状况；
二、 A公司人力资源管理状况分析；
三、 A公司人力资源管理与开发的策略。
人力资源管理是一门新兴的处于迅速发展之中的学科，随着社会经济文化的变革，企业在人力资源管理中会不断遇到新的问题，需要结合企业的实际不断进行研究探索。笔者认为A公司人力资源管理的关键是尽快转变传统人事管理的观念，找到如何吸引和留住员工，如何使用和培训员工，如何充分地发挥他们的聪明才智的有效方式，用现代化的人力资源管理原理和手段，充分调动广大员工的积极性，发挥他们的创造性，使他们的潜能得以充分发挥，从而使公司的战略目标能够在较短的时期内实现。
Company A was founded in 1950s and administered the function of China's overseas economic aided projects at that time. In early 1990s, it became a state-owned enterprise dealing with foreign trade and overseas economic aided projects. After ten years' development, it has become a large group with more than twenty domestic branches and over ten branches and offices abroad.
In order to improve the competitiveness of Company A and achieve it's strategic target, the author analyzes the problems in it's human resource management, and gives some suggestions to solve them. Besides the preface and the epilogue, this thesis consists of three parts.
Part One analyzes the structure of human resource in Company A in the following four aspects: age structure, education structure, specialty structure and the proportion of the number of middle-managers to the number of total members in Company A.
Part Two starts with the theory of modern human resource management. Then it expatiates on six problems about human resource management in Company A.
Part Three gives an account of the present advantageous situation of its development, and the difficulties it's facing. And then it gives suggestions according to the problems described in Part Two from the following points:
1. Setting up scientific and reasonable motivation system.
2. Optimizing members flow system.
3. Establishing job specifications through job analysis.
4. Setting up mutil-levels and mutil-orientations examination system.
引文
1、 劳伦斯S.克雷曼著 孙非等译：《人力资源管理 获取竞争优势的工具》 机械工业出版社 1999年
2、 雷荣年：《论我国企业的激励机制》 对外经贸大学MBA论文 2000年
3、 廖泉文主编 《人力资源考评系统》 山东人民出版社 2000年
4、 刘健哲：“我国国际工程项目管理人力资源开发的几点思考”，《中国国际经济合作学会2001年学术年会论文选编》
5、 刘 韬：《国内企业的人力资源管理挑战》，http://www.hrdm.net/mc
6、 刘正周：《管理激励》上海财经大学出版社 1998年
7、 秦袆、林泽炎：《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年
8、 涂台良编著《现代人力资源管理手册》 清华大学出版社 2000年
9、 王东京：“动力机制：关于激励与约束问题的政策分析” 《财贸经济》，1999年第7期
10、 王学力编著 《企业薪酬设计与管理》 广东经济出版社 2001年
11、 吴必达编著 《成功企业如何管人》 企业管理出版社 2000年
12、 杨永和：《"入世"对北京人才市场有何影响》，《北京青年报》 2001年12月17日 第35版
13、 俞克纯、沈迎选：《激励、活力、凝聚力》，中国经济出版社1998年
14、 张德：《人力资源开发与管理》，清华大学出版社 1996年
15、 张维迎：《企业理论与中国改革》，北京大学出版社，1999年
16、 张智翔编著 《中国企业向何处突围》，广东经济出版社 2000年
17、 赵景华主编 《全球竞争与企业战略》，黄河出版社 2000年
18、 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译：《人力资源管理》（第六版） 中国人民大学出版社1999年
19、 赵曙明/彼得.J. 道林/丹尼斯.E.韦尔奇 著《跨国公司人力资源管理》，中国人民大学出版社2001年
20、 肖胜平编著 《人力资源》，中国纺织出版社 2002年
21、 刘鹏 ：《股票期权激励：人力资源管理新机制》，《国际经济合作》2001年8月 第188期
22、 赵曙明：《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，2001年
23、 石金涛主编：《现代人力资源开发与管理》（第二版），上海交通大学出版社 2001年
24、吴谅谅：《人力资源开发管理技能》，华夏出版社 2001年
25、 李剑：《人力资源管理实务必备手册》，中国言实出版社 2000年
26、 陈东升编著：《员工激励金点子》，企业管理出版社 2002年
27、 宝利嘉编著：《如何评估和考核员工绩效》，中国经济出版社 2002
28、 林泽炎：《3P模式 中国企业人力资源管理操作方案》，中信出版社 2001年
29、 Gary Dessler, Personnel/Human Resource Management, fifth edition Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey,1991
30、 James A. F. Stoner, Management, Prentice Hall,1995
31、 Robbins Stephen P./Coultar Mary, Management, fifth edition, Prentice Hall International, Inc. 1997
32、 Victor H. Vroom/ Edward L. Deci, Management and Motiation, second edition, Penguin Books,1992
1 陈丽芬 “论我国高新技术企业的人力资源管理”， 《中国人力资源开发》，1998年12期 第10页
2 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第5页
3 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第4页
4 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第6页
5 劳伦斯S.克雷曼著 孙非等译《人力资源管理 获取竞争优势的工具》机械工业出版社1999年9月第5页
6 贺鸿鸣
“人力资源管理与组织发展”
www.2000hr.com (c)Henry He 2000
7 刘正周：《管理激励》上海财经大学出版社 1998年版 第17页
8 张德：《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年版 第196页
9 刘正周 “管理激励与激励机制” 《管理世界》1996年第5期 第214页
10 张德：《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年版 第198页
11 张德：《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年版 第197页
12 赵曙明/彼得.J. 道林/丹尼斯.E.韦尔奇 著《跨国公司人力资源管理》 中国人民大学出版社2001年10月版 第61页
13 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译《人力资源管理》（第六版）中国人民大学出版社1999年6月版 第76页
14 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译《人力资源管理》（第六版） 中国人民大学出版社1999年6月版 第93页
15 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译《人力资源管理》（第六版） 中国人民大学出版社1999年6月版 第77页
16 张德《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年3月 第181页
17 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第204页
2、 雷荣年：《论我国企业的激励机制》 对外经贸大学MBA论文 2000年
3、 廖泉文主编 《人力资源考评系统》 山东人民出版社 2000年
4、 刘健哲：“我国国际工程项目管理人力资源开发的几点思考”，《中国国际经济合作学会2001年学术年会论文选编》
5、 刘 韬：《国内企业的人力资源管理挑战》，http://www.hrdm.net/mc
6、 刘正周：《管理激励》上海财经大学出版社 1998年
7、 秦袆、林泽炎：《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年
8、 涂台良编著《现代人力资源管理手册》 清华大学出版社 2000年
9、 王东京：“动力机制：关于激励与约束问题的政策分析” 《财贸经济》，1999年第7期
10、 王学力编著 《企业薪酬设计与管理》 广东经济出版社 2001年
11、 吴必达编著 《成功企业如何管人》 企业管理出版社 2000年
12、 杨永和：《"入世"对北京人才市场有何影响》，《北京青年报》 2001年12月17日 第35版
13、 俞克纯、沈迎选：《激励、活力、凝聚力》，中国经济出版社1998年
14、 张德：《人力资源开发与管理》，清华大学出版社 1996年
15、 张维迎：《企业理论与中国改革》，北京大学出版社，1999年
16、 张智翔编著 《中国企业向何处突围》，广东经济出版社 2000年
17、 赵景华主编 《全球竞争与企业战略》，黄河出版社 2000年
18、 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译：《人力资源管理》（第六版） 中国人民大学出版社1999年
19、 赵曙明/彼得.J. 道林/丹尼斯.E.韦尔奇 著《跨国公司人力资源管理》，中国人民大学出版社2001年
20、 肖胜平编著 《人力资源》，中国纺织出版社 2002年
21、 刘鹏 ：《股票期权激励：人力资源管理新机制》，《国际经济合作》2001年8月 第188期
22、 赵曙明：《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，2001年
23、 石金涛主编：《现代人力资源开发与管理》（第二版），上海交通大学出版社 2001年
24、
25、 李剑：《人力资源管理实务必备手册》，中国言实出版社 2000年
26、 陈东升编著：《员工激励金点子》，企业管理出版社 2002年
27、 宝利嘉编著：《如何评估和考核员工绩效》，中国经济出版社 2002
28、 林泽炎：《3P模式 中国企业人力资源管理操作方案》，中信出版社 2001年
29、 Gary Dessler, Personnel/Human Resource Management, fifth edition Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey,1991
30、 James A. F. Stoner, Management, Prentice Hall,1995
31、 Robbins Stephen P./Coultar Mary, Management, fifth edition, Prentice Hall International, Inc. 1997
32、 Victor H. Vroom/ Edward L. Deci, Management and Motiation, second edition, Penguin Books,1992
1 陈丽芬 “论我国高新技术企业的人力资源管理”， 《中国人力资源开发》，1998年12期 第10页
2 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第5页
3 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第4页
4 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第6页
5 劳伦斯S.克雷曼著 孙非等译《人力资源管理 获取竞争优势的工具》机械工业出版社1999年9月第5页
6 贺鸿鸣
“人力资源管理与组织发展”
www.2000hr.com (c)Henry He 2000
7 刘正周：《管理激励》上海财经大学出版社 1998年版 第17页
8 张德：《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年版 第196页
9 刘正周 “管理激励与激励机制” 《管理世界》1996年第5期 第214页
10 张德：《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年版 第198页
11 张德：《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年版 第197页
12 赵曙明/彼得.J. 道林/丹尼斯.E.韦尔奇 著《跨国公司人力资源管理》 中国人民大学出版社2001年10月版 第61页
13 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译《人力资源管理》（第六版）中国人民大学出版社1999年6月版 第76页
14 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译《人力资源管理》（第六版） 中国人民大学出版社1999年6月版 第93页
15 [美]加里·德斯勒著 刘昕、吴雯芳等 译《人力资源管理》（第六版） 中国人民大学出版社1999年6月版 第77页
16 张德《人力资源开发与管理》清华大学出版社 1996年3月 第181页
17 秦袆、林泽炎主编《现代人力资源管理》中国人事出版社 1999年10月版 第204页