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中国零售企业店址选择策略研究
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摘要
零售业的生存和发展历来是企业家、消费者和政府倍加关注的问题。因为企业生产出来的产品要通过零售企业进入流通领域,出售给消费者,进而开始新一轮的生产。消费者要获得自己生产或生活所需的商品也主要通过零售企业。而政府需要密切关注零售业的发展,获得市场信息,从而对整个经济进行宏观调控和行业管理。尤其是在当前的商业化时代,零售业已经从社会生产系统的终端行业转变为先导行业,它的发展关系着一个国家的经济能否顺利发展。可以说,零售市场的发达程度是和经济水平的发展程度密切相关的。
    近年来,随着我国经济的不断进步,人民生活水平的不断提高,我国的零售业以前所未有的速度发展起来,整个零售市场呈现出欣欣向荣的景象。自1978年我国实行改革开放政策以来,在我国经济与世界经济接轨进而发生变化的过程中,我国的零售业发生了较大变化:多种所有制形式并存、零售业态多样化等等,都说明我国的零售市场正逐步走向成熟。
    然而,面对21世纪经济全球化、贸易全球化趋势的不断加深和世界零售业的新发展,特别是目前中国已加入世界贸易组织,我国承诺在3-5年的时间内,逐步取消外商从事商品流通经营的一切限制,除极个别商品外,外商可以从事各种商品的零售、批发、代理和特许经营,可以合资,也可以独资经营,对外商商业企业的地域和数量限制也将逐步取消。这必将对中国零售业产生广泛而深刻的影响。中国零售企业要认清形势,不断提升自己的竞争力,才能在市场经济的大潮中有所作为。
    在我国有些零售企业取得骄人成绩的同时,是另外许多零售企业经营上的失败。这里面固然有许多原因,但是其中一个重要的原因就是选址失败。在西方,零售业被看作是“选址的产业”,足见选址在零售企业经营成功中所起的作用之大。近年来,商家间竞争的加剧、人们消费观念的转变、交通条件和交通工具的发展改变了企业的经济行为,选址已经成为关乎事业能否成功的重要因素。在中国,零售商家还没有完全意识到选址的重要性,或者有的已经意识到,但是没有一个系统的选址方法可以利用。有鉴于此,作者在本文就选址的相关问题作了深入阐述和分析。
    论文分为四大部分。第一部分,先简要阐述了零售业对一个国家经济发展的重要性,并分析了近年来中国零售业发展的现状。指出在中国加入世界贸易组织、中国人民的消费水平越来越高、人们的消费观念、交通方式等发生变化的市场经济大背景下,外国的大零售企业集团如沃尔玛、家乐福等纷纷进入中国零售市场,同中国本土零售企业分享利润。由于这些大的跨国零售企业集团在诸多方面占据优势,使得中国本土零售企业的生存空间越来越小。穷则思变,中国零售企业要充分认清形势,不断提升自己的竞争力,才能同这些大的跨国零售企业集团一较高低。零售企业可以从多方面提升的竞争力,其中选址是比较关键的一个方面。接下来在这一部分论文结合案例对选址的重要性进行了详细的分析。在西方,零售业被称为是“选址的产业”,足见其重要性。因为特定的店址决定了零售店可以吸引有限距离或地区内的潜在顾客的多少,这也就决定了零售店可以获得销售收入的高低,从而反映出开设地点作为一种资源的价值大小。一旦错误的选择了店址,短期内几乎无法更正。不像其他方面的缺陷,如商品种类、商品定价、服务策略、营销行为等都能较容易弥补和变更。因此,零售企业应充分重视选址的
    
    重要性。第二部分,是本论文的核心部分,结合案例就选址的三个步骤做了详细的阐述和分析。这三个步骤分别是:市场区域分析;商圈分析;具体位置分析。在某一零售商决定开设一家店铺的时候,首先要选择一个市场区域,将自己的店铺设在此区域内。因此在这一部分首先对市场区域进行了分析,分析了一个市场区域内影响零售店经营状况的各种因素,如人口、购买力、竞争状况、宏观经济条件等。在确定了市场区域后,就要进行商圈分析,因为商圈内的诸多状况决定了在此商圈内建立一个店铺是否有利可图。在对商圈进行分析时,借鉴了西方发达的商业社会中的商圈理论,如引力模型、零售饱和指数理论等就如何从理论上确定商圈做了分析,并分析了确定商圈时应考虑的因素。最后就要确定店铺的具体位置了。在对具体位置进行分析时,从交通、客流、位置的物质特征、成本等方面分析了是否适合将零售店建在某一具体的位置。这三个步骤正是一个零售企业在选择店址时要遵循的过程,而只有应用一定的理论、充分分析了每一步的影响因素才能选择出一个比较可行的店址。我们确定了如何选择店址,但是零售企业如何得到作为分析基础的数据和信息。这就是第三部分要解决的问题,在这一部分分析了零售企业获取信息和数据的重要来源,如市场调研公司、政府部门、房地产业等等。这些信息和数据来源提供的信息和数据的多少、准确性和质量对一个零售企业选择店址非常重要。所以零售企业要尽可能多渠道的获取尽可能多的高质量的信息和数据。第四部分,是论文的归结。在这一部分,结合中国实际,分析了中国现存的比较常见的几种零售业态的零售店在选择店址时要遵循的普遍规律。
    中国零售企业只有在充分重视店址选择重要性的基?
The viability and development of retailing has long been the focus of entrepreneurs, customers and government officers, because retailing is very important to the development of the economy. After the products are produced in factory, it is through retailing that these products are sold to the customers so that new products can be produced again. Vice versa. It is through retailing that the customers obtain what they want. The government can get information about the market through retailing so that it can adjust and control the economy macroscopically and manage the industry. In this era of business, retailing has become the forerunner from the terminal of the economy. The development of retailing has great influence on the development of economy. So we can say that the development of retailing is nearly connected with the development level of economy.
    In recent years, with the continuous development of economy and the improvement of people's standard of living, the retailing of our country has been developing at an unprecedented speed and the retailing market has show prosperous vision. Since the opening policy of 1978, during the process of our economy's approaching to the world economy, the retailing has changed greatly. All these changes show that our retailing becomes more and more matured.
    However, the globalization of economy and trade become more and more deepened. The world retailing is experiencing new development. With the china's entry into WTO, our government has promised that in the next three to five years, we will remove the restriction on foreign businessman step by step. They can undertake retailing, wholesaling through joint venture or other forms. All these new changes will influence our retailing widely. So our retailing must recognize these new changes and increase its ability of competition so that it can win in the tide of market economy.
    During the development of our retailing, some enterprises have made great success. But on the other hand, many enterprises have failed. The analysis of these failures shows that location is one of the important reasons of these failures. In the west countries, retailing is regarded as the industry of location. We can see the
    
    important of location to the success of retailing enterprises. In recent years, the fierce competition among enterprises, the conversion of people's idea on consumption and the improvement of transportation have altered the behavior of enterprises. Location has become the important factor to the success of enterprises. In our country, the businessman of retailing has not recognized adequately the importance of location. Or maybe they have recognized, but there is no method for them to use to locate their store. Hence in this essay, the author discusses and analyzes something concerned with location of retailing.
    This essay is divided into four parts. In the first part, the author expatiates simply the importance of retailing to the economy and analyzes the status in quo of retailing of our country and analyzes the importance of location to the success of retailing enterprises. The author points out that with china's entry into WTO, with the increase of people's standard of living and with the change of transportation and people's idea on consumption, many large retailing enterprises have entered into china to share the benefit of our retailing market. Because these large retailing enterprises have great advantages over china's retailing enterprises, the latter will face fierce competition. Our retailing enterprises must recognize the new situation and increase their ability of competition so that they can compete with these large retailing enterprises and share the benefit. Location is one key aspect at that our retailing enterprises can do something to improve their competition ability. As soon as a store determines its location, it determines the number of customer and their purchasing power, consequently determines the sales and profit of this store. So our retailing enterprises should put great effort on location. T
引文
(1) David E. Bell, Walter J. Salmo Introduction to Retailing/South-Western College Publishing 1996
    (2) Paul W. Beamish International Business Cases /China Machine Press 1998
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    (7) David E. Bell, Walter J. Salmo著,迟诚,孙晓梅译 《零售学》/东北财经大学出版社,2001
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    (20) 付勇《中小零售商:你是否身适其位》/《中国商贸》2002.7
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    (25) 王兆峰《世纪之交大型零售企业面临的问题及对策》/《商业研究》2002.1
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    (27) 张素丽《浅析零售商店的选址要素》/《商业时代》,1999.3
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    (35) 林耿,阎小培,周速红《消费因素影响下广州市大型百货商店的发展》/《热带地理》2002.3
    戢守峰《我国零售业竞争取胜的法宝——核心竞争力分析》《商业研究》2002.5
    1 资料来源于万军,胡燕妮《选址难 外商选址更难》《商业研究》2002.4
    2 数据来源于《致力于服务专业客户》《中国商贸》2002.9
    3 转引自人民网2003年4月2日的报道《专家指出:中国零售业开放速度过快》
    4 引自牟永春,许辉《加入WTO后对中国零售业的影响与对策》《黑龙江对外贸易》2002.4
    5 注:中国加入WTO,零售业承诺在经营范围和市场准入方面逐步开放。例如,在市场准入上,第一年,外国服务提供者仅限于以合资企业形式在5个经济特区:深圳、珠海、汕头、厦门和海南和6个城市:北京、上海、天津、广州、大连和青岛提供服务。在北京和上海,允许的合资零售企业的总数各不超过4家;第二年,开放所有省会城市、宁波和重庆;第三年,取消地域限制、数量限制、股权限制。在经营范围上,加入WTO后一年内允许从事图书、报纸和杂志的零售;加入WTO后3年内,允许从事药品、农药、农膜和成品油的零售;加入WTO后5年内,允许从事化肥的零售
    6 来自付勇所著《中小零售商:你是否身适其位》《中国商贸》2002.7
    7 资料来源于刘建堤《商店选址中的地区与交易区域分析》《中国商贸》2001.2
    8 转引自《读者》杂志,1996.3
    9 引自万振琴的《影响零售商业选址决策的人口因素分析》《市场与人口分析》1997.3
    10 注:此数据来自2002年国民经济和社会发展统计公报
    11 购买力指数是国际上通用的评估某一地区市场需求总量的有效方法,但有时该公式表示为:购买力指数(BPI)=0.5Y+0.2P+0.3R。Y表示某地国民收入居民消费额在全国总数中的比重,P表示某地人口总数在全国总数中的比重,R表示某地居民消费品零售额在全国总数的比重。
    12 地理信息系统,它是将计算机硬件、软件、地理数据以及系统管理人员组织而成的对任意形式的地理信息进行高效获取、存储、更新、操作、分析及显示的集成。地理信息系统是全球经济的两大主要技术之一,它被广泛应用在以下领域:市场开发、场地选择、零售商业、金融和银行业、房地产业等等。
    13 资料来源于《商业经济研究》,1995.7
    14 引自戢守峰《我国零售业竞争取胜的法宝——核心竞争力分析》《商业研究》2002.5
    15 资料来源于刘建堤《商店选址中的地区与交易区域分析》《中国商贸》2001.2
    16 数据来源于杨海丽《零售店的选址》《价格月刊》2002.8
    17 表格来源于张素丽《浅析零售商店的选址要素》《商业时代》,1999.3
    18 数据来源于来自北京统计信息网
    19 表格来源于张斌《金地》《中国商贸》2002.2
    20 注:MapInfo是全球信息可视化技术的领导者。总部设在美国纽约州特罗依市,其产品和服务遍布全球58个国家和地区, 并已经被翻译成20种语言全球有超过30万个颁在各行各业的用户在使用MAPINFOR 产品和技术。MapInfo在全球拥有超过1000个的应用软件开发合作伙伴,他们可以为企业和政府部门提供各种应用解决方案。同时MapInfo拥有广泛的业界支持,MICROSOFT、ORACLE、INFORMIX、IBM、SUN、HP等都选择MapInfo作为长期合作伙伴。
    21 注:S&B意思为裁撤与重建,是关于撤除某一处的店铺和决定将店铺集中于某一地区或商圈的战略。
    22 注:这一规模的确定引自引自戢守峰《我国零售业竞争取胜的法宝——核心竞争力分析》《商业研究》2002.5
    23“C&C”(Cash&Carry)制模式则被誉为商业中的“革命性创新”,世界第三大零售集团麦德龙就是世界上最大的“C&C”制企业。其主要特征是:进销价位低,现金结算,勤进快出,自备运输工具,降低流通成本,缩短流通时间。Cash即现金结算。顾客用现金购物,工厂用现金供货。公司与工厂结算时间在10天至30天,守信誉、不拖欠,保证资金及时回笼,与供货方保持良好的关系。Carry即自运自送,商品由工厂送货上门,客户自己来车选购,零售企业免费提供停车场地。

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