ISO9000族标准在研究生教育质量管理中的应用研究

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作者：黄瑶 论文级别：硕士 学科专业名称：管理科学与工程 中文关键词：ISO9000族标准 ; 研究生教育 ; 过程方法 ; 质量管理体系 英文关键词：ISO9000 standards ; postgraduate education ; process method ; quality management system 学位年度：2003 导师：韩茂祥 学科代码：1201 学位授予单位：南京理工大学 论文提交日期：2003-01-01

摘要

本文首先介绍了当前研究生培养质量状况及管理状况，指出了在研究生质量管理中存在的问题，在比较前人提出的改善质量管理办法的基础上，提出了利用ISO9000建立和实施研究生教育质量管理体系的设想。接着对ISO9000系列标准的起源、发展及在教育行业(中小学及本科教育)中的应用进行了简单介绍，论证了2000版ISO9000在研究生教育质量管理中应用的可行性，并用标准的观点阐述了有关研究生教育质量管理的概念。然后结合研究生教育管理的具体特点，以研究生教育质量策划过程为例，阐述了建立研究生教育质量管理体系的方法：过程方法和质量管理体系方法。之后按ISO9000族标准建立了研究生教育质量管理体系框架，并对框架中各要素进行了比较详细的说明。从而希望能为我国研究生教育质量管理的科学化、规范化、制度化服务。
Firstly, the paper analyses current postgraduate education quality and its management, and points out problems existing in it. Following it, on the basis of comparing the methods of solving the problem given by other people, the paper sets forth the assumption of using ISO9000 series standards for building postgraduate education quality management system. After then, gives brief introduction of ISO9000 series standards, and proves the possibility of using ISO9000 for postgraduate education quality management. After that, in the light of the characteristics of postgraduate management, and with the example of postgraduate education quality planning, suggests two ways which utilizing ISO9000 of building postgraduate education quality management system should follow. Finally, tries to set up postgraduate education quality management system with construction of ISO9000, and expounds each element of it.

引文

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