消费者“后悔权”制度研究
|
摘要
本文分为三个部分。
第一部分:消费者“后悔权”的概念及其法律性质。
该部分首先介绍消费者“后悔权”的基本概念,并罗列了主要发达国家关于“后悔权”立法的基本情况。
对于“后悔权”法律性质的论述是第一部分的主要内容,也是下文展开论述的基础。关于“后悔权”的性质主要存在两种观点,一种观点认为“后悔权”是一种合同法上的权利,属于民法上的私权利;另一种观点则认为“后悔权”是一项经济法上的权利。笔者赞同后一种观点,原因在于专属于消费者一方的“后悔权”,其设立是为了平衡经营者与消费者之间地位的严重不平等,而由国家出面通过立法对消费者进行倾斜保护,体现了国家对社会经济的管理。这也是“后悔权”与合同法上的撤回权、撤销权、解除权、试用买卖合同等概念的本质区别。笔者将“后悔权”与上述概念进行比较,以便于更好的理清消费者“后悔权”的特点,即“后悔权”由消费者单方享有,具有法定性和无因性,无需借助司法程序,并仅适用于一些特殊消费领域的新型消费者权利。
第二部分:消费者“后悔权”的正当性的依据。
该部分主要论述,“后悔权”是否应该引入此次消法的修改。笔者主要从理论和现实两方面来进行论述。
从理论上来看,“后悔权”是消费者知情权的延伸。由于经营者对商品的赞美、意见与吹嘘和新兴的营销方式相结合;以及经营者对格式合同的滥用,都使得经营者与消费者之间在特殊消费领域产生了严重的信息不对称,法律赋予消费者“后悔权”与其说是赋予消费者一次反悔的权利,不如说是延长了消费者行使知情权的期间,在交易完成后赋予消费者一个冷静思考的机会。
从现实情况来看,2008年肆虐全球的金融危机再一次让我国政府意识到主要依靠出口赚取外汇的经济增长方式的弊端,要经济能够发展得更稳健、更健康,必须在重视国外市场的同时,更加注重国内市场的发展。而要扩大国内消费市场,相当重要的一点就是更加注重对我国消费者权益的保护,让消费者敢消费。根据我国消法的规定,我国消费者政策的目的就是保护消费者合法权益及其维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,体现了“效率”和“公平”的价值理念。笔者将从效率与公平两个角度,来论述引进“后悔权”对于我国消费者政策的积极意义,并由此得出引进消费者“后悔权”正当性的现实根据。
第三部分:对我国“后悔权”的立法构想。
该部分主要论述“后悔权”在哪些消费领域适用与具体的行使要件。在适用范围的问题上,笔者认为,在无固定地点销售的消费行为和网络交易中可以大胆引进消费者“后悔权”;而对于争议最大的交易额巨大的消费行为,如买房、买车,尚不宜适用“后悔权”,主要原因在于没有法理依据,贸然引入,会搞乱市场。
在具体行使要件的问题上,笔者分为冷静期之规定、“后悔权”的行使方式和行使的限制三个方面来论述。通过结合世界各国立法的情况,对我国将来“后悔权”的引进提出自己的构想。
This article shall be divided up into three parts.
Part A: The concept and legal property of the right to regret.
This part begins with the general concept of the right to regret, and lists the current legislations of some developed countries.
The Analysis on the legal property is the main substance of part A, and it is also the basis of analysis of bellows. There are two views on such issue. The one classify the right to regret into civil rights while the others classify it to the economic law’s rights. I agree with the latter, for, the right to regret reflects the tilt protection to the consumer from the government. Then, I make a contrast with the right to regret and related concept, and get the feature of the right.
Part B: The foundation of the right to regret’s legitimacy
In this part, I would analyze whether the right to regret should be introduced into the consumer law. And this issue will be discussed in the angles of theory and practice.
On theory, the right to regret is the extension of the right to be informed. For, the business’boasting, accompany with the appearance of the new marketing models, and the abuse of the standard contract, makes the problem of information asymmetry between the consumer and the business more serious. The right to regret, given to the consumer, aims to give the consumer a cooling off period for being informed more than give them a chance to regret.
On the practice, the financial crisis in 2008 makes it clear that economic growth shall not only depend on export. Instead, it shall be depend on both export and domestic market. In order to enlarge the domestic market, our government shall pay more attention to the protection on consumer rights. According to the consumer law, the objective of the consumer policy is to protect the consumer’s rights and to promote the development of the market more healthily. I would analyze the positive effect to the consumer policy through the introduction of right to regret in the angle of efficiency and fairness, and then make the conclusion of the foundation of the right to regret’s legitimacy on practice.
Part C: Proposals for legislative of the right to regret
In this part, the scope of the appliance and the detail exercise elements of the right to regret would be discussed. I argues that such right could be applied to non-fixed place of sales and online shopping, but not suit to the huge trading transaction.
On the matter of exercise elements, I would analyze such issue through three aspects: the cooling off period、the manners and limitation of the rights’exercitation. By comparison of some developed countries’legislations, I try to make some proposals to the introduction of the right to regret.
第一部分:消费者“后悔权”的概念及其法律性质。
该部分首先介绍消费者“后悔权”的基本概念,并罗列了主要发达国家关于“后悔权”立法的基本情况。
对于“后悔权”法律性质的论述是第一部分的主要内容,也是下文展开论述的基础。关于“后悔权”的性质主要存在两种观点,一种观点认为“后悔权”是一种合同法上的权利,属于民法上的私权利;另一种观点则认为“后悔权”是一项经济法上的权利。笔者赞同后一种观点,原因在于专属于消费者一方的“后悔权”,其设立是为了平衡经营者与消费者之间地位的严重不平等,而由国家出面通过立法对消费者进行倾斜保护,体现了国家对社会经济的管理。这也是“后悔权”与合同法上的撤回权、撤销权、解除权、试用买卖合同等概念的本质区别。笔者将“后悔权”与上述概念进行比较,以便于更好的理清消费者“后悔权”的特点,即“后悔权”由消费者单方享有,具有法定性和无因性,无需借助司法程序,并仅适用于一些特殊消费领域的新型消费者权利。
第二部分:消费者“后悔权”的正当性的依据。
该部分主要论述,“后悔权”是否应该引入此次消法的修改。笔者主要从理论和现实两方面来进行论述。
从理论上来看,“后悔权”是消费者知情权的延伸。由于经营者对商品的赞美、意见与吹嘘和新兴的营销方式相结合;以及经营者对格式合同的滥用,都使得经营者与消费者之间在特殊消费领域产生了严重的信息不对称,法律赋予消费者“后悔权”与其说是赋予消费者一次反悔的权利,不如说是延长了消费者行使知情权的期间,在交易完成后赋予消费者一个冷静思考的机会。
从现实情况来看,2008年肆虐全球的金融危机再一次让我国政府意识到主要依靠出口赚取外汇的经济增长方式的弊端,要经济能够发展得更稳健、更健康,必须在重视国外市场的同时,更加注重国内市场的发展。而要扩大国内消费市场,相当重要的一点就是更加注重对我国消费者权益的保护,让消费者敢消费。根据我国消法的规定,我国消费者政策的目的就是保护消费者合法权益及其维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,体现了“效率”和“公平”的价值理念。笔者将从效率与公平两个角度,来论述引进“后悔权”对于我国消费者政策的积极意义,并由此得出引进消费者“后悔权”正当性的现实根据。
第三部分:对我国“后悔权”的立法构想。
该部分主要论述“后悔权”在哪些消费领域适用与具体的行使要件。在适用范围的问题上,笔者认为,在无固定地点销售的消费行为和网络交易中可以大胆引进消费者“后悔权”;而对于争议最大的交易额巨大的消费行为,如买房、买车,尚不宜适用“后悔权”,主要原因在于没有法理依据,贸然引入,会搞乱市场。
在具体行使要件的问题上,笔者分为冷静期之规定、“后悔权”的行使方式和行使的限制三个方面来论述。通过结合世界各国立法的情况,对我国将来“后悔权”的引进提出自己的构想。
This article shall be divided up into three parts.
Part A: The concept and legal property of the right to regret.
This part begins with the general concept of the right to regret, and lists the current legislations of some developed countries.
The Analysis on the legal property is the main substance of part A, and it is also the basis of analysis of bellows. There are two views on such issue. The one classify the right to regret into civil rights while the others classify it to the economic law’s rights. I agree with the latter, for, the right to regret reflects the tilt protection to the consumer from the government. Then, I make a contrast with the right to regret and related concept, and get the feature of the right.
Part B: The foundation of the right to regret’s legitimacy
In this part, I would analyze whether the right to regret should be introduced into the consumer law. And this issue will be discussed in the angles of theory and practice.
On theory, the right to regret is the extension of the right to be informed. For, the business’boasting, accompany with the appearance of the new marketing models, and the abuse of the standard contract, makes the problem of information asymmetry between the consumer and the business more serious. The right to regret, given to the consumer, aims to give the consumer a cooling off period for being informed more than give them a chance to regret.
On the practice, the financial crisis in 2008 makes it clear that economic growth shall not only depend on export. Instead, it shall be depend on both export and domestic market. In order to enlarge the domestic market, our government shall pay more attention to the protection on consumer rights. According to the consumer law, the objective of the consumer policy is to protect the consumer’s rights and to promote the development of the market more healthily. I would analyze the positive effect to the consumer policy through the introduction of right to regret in the angle of efficiency and fairness, and then make the conclusion of the foundation of the right to regret’s legitimacy on practice.
Part C: Proposals for legislative of the right to regret
In this part, the scope of the appliance and the detail exercise elements of the right to regret would be discussed. I argues that such right could be applied to non-fixed place of sales and online shopping, but not suit to the huge trading transaction.
On the matter of exercise elements, I would analyze such issue through three aspects: the cooling off period、the manners and limitation of the rights’exercitation. By comparison of some developed countries’legislations, I try to make some proposals to the introduction of the right to regret.
引文
1 See R.M. Goode, Consumer Credit Law, London Butterworths, 1989, p.427。
2“后悔权”也称为“冷静期”、“反悔权”、“消费者撤回权”或者“特殊撤销权”。
3 [美]戴维斯·G·爱泼斯坦著:《消费者保护法概要》,陆震纶等译,中国社会科学出版社1998年版,第21页。
4尹田:《法国合同法对消费者权益的特殊保护》,载《外国法译评》1994年第3期。
5金福海著:《消费者法论》,北京大学出版社2005年版,第170页。
6张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第302页。
7金励:《消费者商品交易反悔权之研究》,载《重庆交通大学学报》2009年第1期。
8卢菁菁:《冷却期法律制度研究》,南京理工大学硕士学位论文,2009年,第3页。
9迟颖:《论德国法上以保护消费者为目的之撤回权》,载《政治与法律》2008年第6期。
10李燕妮:《我国信用消费者保护研究》,中国海洋学院硕士学位论文,2006年,第11页。
11李昌麒、许明月编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版,第8—11页。
12梁慧星:《消费者运动与消费者权利》,载《法律科学》1991年第5期。
13曹兴权著:《保险缔约信息义务制度研究》,中国检察院出版社2002年版,第82页。
14金励:《消费者商品交易后悔权之研究》,载《重庆交通大学学报》2009年第1期。
15王利明:《论合同的解除》,载《民商法研究》(第三辑),第507页。
16刘青文:《德国的撤回权制度》,载《世界政治与经济论坛》2009年第4期。
17易宇:《合同法上的撤销权比较分析》,复旦大学硕士学位论文,2009年,第13页。
18孙燕玲、刘斌:《构建直销冷静期制度的法学思考》,载《中国石油大学学报》2006年第4期。
19闫秋平:《消费者反悔权探析》,载《河北企业》2009年第3期。
20严欢欢:《冷静期:消费者的“后悔药”》,载《浙江人大》2009年第8期。
21李凌燕著:《消费信用法律研究》,法律出版社2000年版,第34页。
22孙颖著:《消费者保护法律体系研究》,中国政法大学出版社2007年版,第77页。
23张学哲:《消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景》,载《比较法研究》2009年第6期。
24法国昌:《消费者知情权保护研究》,山东大学硕士学位论文,2007年,第4页。
25金海福著:《消费者法论》,北京大学出版社2005年版,第54页。
26罗浩:《消费者知情权法律保护研究》,四川大学硕士学位论文,2007年,第9页。
27李昌麒、许月明编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版,第89页。
28张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第279页。
29 U.C.C.2-313(1)。
30 U.C.C.2-313(2)。
31 The Consumer Products Warranties Act, Saskatchewan, Canada, 1977. Note 101,转引自林益山著:《消费者保护法》,台湾五南图书出版公司1999年版,第136页。
32 Edited by A.G. Guest : Anion’s Law of Contract, Clarendon Press, 26th ed.,p94,转引自张严方著:《消费者保护研究》,法律出版社2002年版,第356页。
33高圣平、刘璐编著:《民事合同理论与实务定式合同卷》,人民法院出版社1997年版,第67页。
34王学东:《论合同的格式条款》,山东大学硕士学位论文,2005年,第13页。
35林益山著:《消费者保护法》,台湾五南图书出版公司1999年版,第302页。
36李建伟:《法国标准合同制度对消费者权益的保护》,载《湖南省政法管理干部学院学报》2000年第4期。
37祝维娜:《中法格式合同立法规制比较及其启示》,载《重庆工商大学学报》2005年第2期。
38梁慧星:《中国的消费者政策和消费者立法》,载《法学》2000年第5期。
39刘光华:《关于中国消费者权益保护政策的若干思考》,载《科学经济社会》2000年第1期。
40消费者主权,是指消费者在决定某个经济体系所经营商品的种类和数量上起着支配和主导的作用,即经营者必须服从消费者的“指令”,按照消费者的意志和偏好决定经营什么、经营多少以及如何经营。
41张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第82页。
42董新凯、夏瑜:《冷却期制度与消费者权益保护》,载《河北法学》2005年第5期。
43张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第293页。
44顾功耘编著:《经济法教程》(第二版),上海人民出版社2006年版,第37页。
45 [美]A.L.科宾:《科宾论合同》(上),王卫国、徐国栋等译,中国大百科全书出版社1998年版,第5页。
46郝磊:《合同解除权制度研究》,中国政法大学博士学位论文,2005年,第17页。
47王泽鉴著:《民法学说与判例研究》(第三册)(修订本),北京大学出版社1997年版,第26页。
48蒋冬梅:《基于企业社会责任理念的我国消费者权益保护法修改建议》,载《经济与社会发展》2008年第3期。
49朱四倍:《“后悔权”是权利的制度化通道》,载《争鸣》,2009年第6期。
50金励:《论经济法对消费者地位的重塑》,载李昌麒主编:《经济法论》(第一卷),群众出版社2003年版,第224页。
51李昌麒、许明月编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版,第51页。
52谷穗:《论消费者政策的目标》,华东政法大学硕士学位论文,2006年,第18页。
53张秀钦:《“后悔权”至少是一根稻草》,载《争鸣》2009年第6期。
54唐仲江:《买房“后悔权”实施难在哪里》,载《争鸣》2009年第6期。
55吴越:《“用脚投票”规则与后悔的博弈》,载《争鸣》2009年第6期。
56张学哲:《消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景》,载《比较法研究》2009年第6期。
57赵福中:《贵阳试水“买房后悔”》,载《中国改革报》2009年9月7日第4版。
58郑文银:《商品房预购人知情权若干法律问题研究》,湖南师范大学硕士学位论文,2009年,第38页。
59刘敏著:《直销与传销》,中国工商出版社2007年版,第56页。
60我国《直销管理条例》规定的冷静期制度,其适用主体不局限于消费者,还包括直销员。
61郭太贤:《网络交易中消费者权益保护法律问题研究》,湖南大学硕士学位论文,2006年,第6页。
64高富平、张楚著:《电子商务法》(第二版),北京大学出版社2001年版,第207页。
65王莹:《论电子商务消费者保护的法律问题及其对策》,湖南大学硕士学位,2009年,第19页。
66张志坡编著:《直销法规解读》,东南大学出版社2006年版,第118页。
67张志坡编著:《直销法规解读》,东南大学出版社2006年版,第119页。
68夏少敏著:《消费信用法新论》,知识产权出版社2008年版,第245页。
69卢菁菁:《冷却期法律制度研究》,南京理工大学硕士学位论文,2009年,第20页。
70尹田:《法国合同法对消费者权益的特殊保护》,载《外国法译评》1994年第3期。
71余晓辉:《消费者反悔权浅析》,载《法制与社会》2008年第7期。
72万以娴著:《论电子商务之法律问题——以网络交易为中心》,法律出版社2001年版,第153页。
1、[美]戴维斯﹒G﹒爱泼斯坦著:《消费者保护法概要》,陆震纶等译,中国社会科学出版社1998年版。
2、金福海著:《消费者法论》,北京大学出版社2005年版。
3、张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版。
4、曹兴权著:《保险缔约信息义务制度研究》,中国检察出版社2002年版。
5、李凌燕著:《消费信用法律研究》,法律出版社2000年版。
6、孙颖著:《消费者保护法律体系研究》,中国政法大学出版社2007年版。
7、[台]林益山著:《消费者保护法》,台湾五南图书出版公司1999年版。
8、[台]王泽鉴著:《民法学说与判例研究》(第三册)(修订本),北京大学出版社1997年版。
9、[台]王泽鉴著:《民法学说与判例研究》(第七册)(修订本),北京大学出版社1997年版。
10、刘敏著:《直销与传销》,中国工商出版社2007年版。
11、高富平、张楚著:《电子商务法》(第二版),北京大学出版社2001年版。
12、夏少敏著:《消费信用法新论》,知识产权出版社2008年版。
13、万以娴著:《论电子商务之法律问题——以网络交易为中心》,法律出版社2001年版。
14、杜军著:《格式合同研究》,群众出版社2001年版。
15、刘满达著:《电子交易法研究》,北京知识产权出版社2004年版。
16、刘益灯著:《国际消费者保护法律制度研究》,中国方正出版社2004年版。
17、[台]王泽鉴著:《债法原理》(第一册),中国政法大学出版社2001年版。
18、[台]杨淑文著:《新型契约与消费者保护法》,中国政法大学出版社2002年版。
19、张为华著:《美国消费者保护法》,中国法制出版社2000年版。
1、李昌麒、许明月编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版。
2、高圣平、刘璐编著:《民事合同理论与实务定式合同卷》,人民法院出版社1997年版
3、顾功耘编著:《经济法教程》(第二版),上海人民出版社2006年版。
4、张志坡编著:《直销法规解读》,东南大学出版社2007年版。
1、尹田:《法国合同法对消费者权益的特殊保护》,载《外国法译评》1994年第3期。
2、金励:《消费者商品交易反悔权之研究》,载《重庆交通大学学报》2009年第1期。
3、迟颖:《论德国法上以保护消费者为目的之撤回权》,载《政治与法律》2008年第6期。
4、梁慧星:《消费者运动与消费者权利》,载《法律科学》1991年第5期。
5、刘青文:《德国的消费者撤回权制度》,载《世界经济与政治论坛》2009年第4期。
6、孙燕玲、刘斌:《构建直销冷静期制度的法学思考》,载《中国石油大学学报》2006年第2期。
7、闫秋平:《消费者反悔权探析》,载《河北企业》2009年第3期。
8、严欢欢:《冷静期:消费者的“后悔药”》,载《浙江人大》2009年第8期。
9、张学哲:《消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景》,载《比较法研究》2009年第6期。
10、李建伟:《法国标准合同制度对消费者权益的保护》,载《湖南省政法管理干部学院学报》2000年第4期。
11、祝维娜:《中法格式合同立法规制比较及其启示》,载《重庆工商大学学报》2005年第2期。
12、梁慧星:《中国的消费者政策和消费者立法》,载《法学》2000年第5期。
13、刘光华:《关于中国消费者权益保护政策的若干思考》,载《科学经济社会》2000年第1期。
14、董新凯、夏瑜:《冷却期制度与消费者权益保护》,载《河北法学》2005年第5期。
15、蒋冬梅:《基于企业社会责任理念的我国消费者权益保护法修改建议》,载《经济与社会发展》2008年第3期。
16、刘青文:《德国的消费者撤回权制度》,载《世界经济与政治论坛》2009年第4期。
17、张秀钦:《“后悔权”至少是一根稻草》,载《争鸣》2009年第6期。
18、唐仲江:《买房“后悔权”实施难在哪里》,载《争鸣》2009年第6期。
19、吴越:《“用脚投票”规则与后悔权的博弈》,载《争鸣》2009年第6期。
20、尹田:《法国民法中合同解除的法律适用》,载1995年第6期。
21、余晓辉:《消费者反悔权浅论》,载《法制与社会》2008年第7期。
22、曹云倩:《浅谈网络消费者权益保护》,载《法制与社会》2009年第7期。
23、李丽:《浅论〈消费者权益保护法〉中后悔权的建立》,载《法制与经济》2009第8期。
24、李丽昕:《经济法意义上的消费者知情权》,载《法制与社会》2009年第7期。
25、魏君:《直销商冷静期制度的中外比较》,载《法制与社会》2009年第6期。
26、吴克宇:《论日本消费者政策法的新发展》,载《消费经济》2006年第5期。
27、杨卓超:《网络购物消费者权益保障》,载《长春理工大学学报》2009年第4期。
28、张川:《浅析消费者反悔权》,载《法制与社会》2008年第12期。
1、金励:《论经济法对消费者地位的重塑》,载李昌麒主编:《经济法论》(第一卷),群众出版社2003年版。
2、刘益灯:《法国消费者权益保护的立法原则及其演变》,载漆多俊主编:《经济法论丛》(第六卷),中国方正出版社2003年版。
1、卢菁菁:《冷却期法律制度研究》,南京理工大学硕士学位论文,2009年。
2、李燕妮:《我国信用消费者保护立法研究》,中国海洋大学硕士学位论文,2006年。
3、易宇:《合同法上的撤销权比较分析》,复旦大学硕士学位论文,2009年。
4、法国昌:《消费者知情权保护研究》,山东大学硕士学位论文,2007年。
5、罗浩:《消费者知情权法律保护研究》,四川大学硕士学位论文,2007年。
6、王学东:《论合同的格式条款》,山东大学硕士学位论文,2005年。
7、郝磊:《合同解除权制度研究》,中国政法大学博士学位论文,2005年。
8、谷穗:《论消费者政策的目标》,华东政法大学硕士学位论文,2006年。
9、郑文银:《商品房预购人知情权若干法律问题研究》,湖南师范大学硕士学位论文,2009年。
10、郭太贤:《网络交易中消费者权益保护法律问题的研究》,湖南大学硕士学位论文,2009年。
11、张少为:《消费者网络购物中知情权保护——从信息不对称角度分析》,兰州大学硕士学位论文,2008年。
12、王莹:《论电子商务消费者保护的法律问题及其对策》,湖南大学硕士学位论文,2009年。
13、黄洁梅:《直销法律制度比较与借鉴》,暨南大学硕士学位论文,2006年。
14、李湘赣:《合同解除制度研究》,苏州大学硕士学位论文,2003年。
15、刘文娟:《论电视直销的法律规制》,兰州大学硕士学位论文,2009年。
16、曲珍英:《合同撤销权问题研究》,山东大学硕士学位论文,2005年。
17、王淑霞:《消费者知情权的存在基础与法律完善》,中国政法大学硕士学位论文,2007年。
18、吴克宇:《日本消费者政策法研究》,湖南大学硕士学位论文,2007年。
1、赵福中:《贵阳试水“买房后悔”》,载《中国改革报》2009年9月7日第4版。
2、王建勋:《“消法”大修可以解决哪些消费困境?》,载《东方早报》2009年6月11日第A22版。
《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,http://www.cnnic.net.cn/html/Dir/2010/01/15/5767.html(访问日期:2010年1月10日)。
2“后悔权”也称为“冷静期”、“反悔权”、“消费者撤回权”或者“特殊撤销权”。
3 [美]戴维斯·G·爱泼斯坦著:《消费者保护法概要》,陆震纶等译,中国社会科学出版社1998年版,第21页。
4尹田:《法国合同法对消费者权益的特殊保护》,载《外国法译评》1994年第3期。
5金福海著:《消费者法论》,北京大学出版社2005年版,第170页。
6张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第302页。
7金励:《消费者商品交易反悔权之研究》,载《重庆交通大学学报》2009年第1期。
8卢菁菁:《冷却期法律制度研究》,南京理工大学硕士学位论文,2009年,第3页。
9迟颖:《论德国法上以保护消费者为目的之撤回权》,载《政治与法律》2008年第6期。
10李燕妮:《我国信用消费者保护研究》,中国海洋学院硕士学位论文,2006年,第11页。
11李昌麒、许明月编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版,第8—11页。
12梁慧星:《消费者运动与消费者权利》,载《法律科学》1991年第5期。
13曹兴权著:《保险缔约信息义务制度研究》,中国检察院出版社2002年版,第82页。
14金励:《消费者商品交易后悔权之研究》,载《重庆交通大学学报》2009年第1期。
15王利明:《论合同的解除》,载《民商法研究》(第三辑),第507页。
16刘青文:《德国的撤回权制度》,载《世界政治与经济论坛》2009年第4期。
17易宇:《合同法上的撤销权比较分析》,复旦大学硕士学位论文,2009年,第13页。
18孙燕玲、刘斌:《构建直销冷静期制度的法学思考》,载《中国石油大学学报》2006年第4期。
19闫秋平:《消费者反悔权探析》,载《河北企业》2009年第3期。
20严欢欢:《冷静期:消费者的“后悔药”》,载《浙江人大》2009年第8期。
21李凌燕著:《消费信用法律研究》,法律出版社2000年版,第34页。
22孙颖著:《消费者保护法律体系研究》,中国政法大学出版社2007年版,第77页。
23张学哲:《消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景》,载《比较法研究》2009年第6期。
24法国昌:《消费者知情权保护研究》,山东大学硕士学位论文,2007年,第4页。
25金海福著:《消费者法论》,北京大学出版社2005年版,第54页。
26罗浩:《消费者知情权法律保护研究》,四川大学硕士学位论文,2007年,第9页。
27李昌麒、许月明编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版,第89页。
28张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第279页。
29 U.C.C.2-313(1)。
30 U.C.C.2-313(2)。
31 The Consumer Products Warranties Act, Saskatchewan, Canada, 1977. Note 101,转引自林益山著:《消费者保护法》,台湾五南图书出版公司1999年版,第136页。
32 Edited by A.G. Guest : Anion’s Law of Contract, Clarendon Press, 26th ed.,p94,转引自张严方著:《消费者保护研究》,法律出版社2002年版,第356页。
33高圣平、刘璐编著:《民事合同理论与实务定式合同卷》,人民法院出版社1997年版,第67页。
34王学东:《论合同的格式条款》,山东大学硕士学位论文,2005年,第13页。
35林益山著:《消费者保护法》,台湾五南图书出版公司1999年版,第302页。
36李建伟:《法国标准合同制度对消费者权益的保护》,载《湖南省政法管理干部学院学报》2000年第4期。
37祝维娜:《中法格式合同立法规制比较及其启示》,载《重庆工商大学学报》2005年第2期。
38梁慧星:《中国的消费者政策和消费者立法》,载《法学》2000年第5期。
39刘光华:《关于中国消费者权益保护政策的若干思考》,载《科学经济社会》2000年第1期。
40消费者主权,是指消费者在决定某个经济体系所经营商品的种类和数量上起着支配和主导的作用,即经营者必须服从消费者的“指令”,按照消费者的意志和偏好决定经营什么、经营多少以及如何经营。
41张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第82页。
42董新凯、夏瑜:《冷却期制度与消费者权益保护》,载《河北法学》2005年第5期。
43张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版,第293页。
44顾功耘编著:《经济法教程》(第二版),上海人民出版社2006年版,第37页。
45 [美]A.L.科宾:《科宾论合同》(上),王卫国、徐国栋等译,中国大百科全书出版社1998年版,第5页。
46郝磊:《合同解除权制度研究》,中国政法大学博士学位论文,2005年,第17页。
47王泽鉴著:《民法学说与判例研究》(第三册)(修订本),北京大学出版社1997年版,第26页。
48蒋冬梅:《基于企业社会责任理念的我国消费者权益保护法修改建议》,载《经济与社会发展》2008年第3期。
49朱四倍:《“后悔权”是权利的制度化通道》,载《争鸣》,2009年第6期。
50金励:《论经济法对消费者地位的重塑》,载李昌麒主编:《经济法论》(第一卷),群众出版社2003年版,第224页。
51李昌麒、许明月编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版,第51页。
52谷穗:《论消费者政策的目标》,华东政法大学硕士学位论文,2006年,第18页。
53张秀钦:《“后悔权”至少是一根稻草》,载《争鸣》2009年第6期。
54唐仲江:《买房“后悔权”实施难在哪里》,载《争鸣》2009年第6期。
55吴越:《“用脚投票”规则与后悔的博弈》,载《争鸣》2009年第6期。
56张学哲:《消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景》,载《比较法研究》2009年第6期。
57赵福中:《贵阳试水“买房后悔”》,载《中国改革报》2009年9月7日第4版。
58郑文银:《商品房预购人知情权若干法律问题研究》,湖南师范大学硕士学位论文,2009年,第38页。
59刘敏著:《直销与传销》,中国工商出版社2007年版,第56页。
60我国《直销管理条例》规定的冷静期制度,其适用主体不局限于消费者,还包括直销员。
61郭太贤:《网络交易中消费者权益保护法律问题研究》,湖南大学硕士学位论文,2006年,第6页。
64高富平、张楚著:《电子商务法》(第二版),北京大学出版社2001年版,第207页。
65王莹:《论电子商务消费者保护的法律问题及其对策》,湖南大学硕士学位,2009年,第19页。
66张志坡编著:《直销法规解读》,东南大学出版社2006年版,第118页。
67张志坡编著:《直销法规解读》,东南大学出版社2006年版,第119页。
68夏少敏著:《消费信用法新论》,知识产权出版社2008年版,第245页。
69卢菁菁:《冷却期法律制度研究》,南京理工大学硕士学位论文,2009年,第20页。
70尹田:《法国合同法对消费者权益的特殊保护》,载《外国法译评》1994年第3期。
71余晓辉:《消费者反悔权浅析》,载《法制与社会》2008年第7期。
72万以娴著:《论电子商务之法律问题——以网络交易为中心》,法律出版社2001年版,第153页。
1、[美]戴维斯﹒G﹒爱泼斯坦著:《消费者保护法概要》,陆震纶等译,中国社会科学出版社1998年版。
2、金福海著:《消费者法论》,北京大学出版社2005年版。
3、张严方著:《消费者保护法研究》,法律出版社2002年版。
4、曹兴权著:《保险缔约信息义务制度研究》,中国检察出版社2002年版。
5、李凌燕著:《消费信用法律研究》,法律出版社2000年版。
6、孙颖著:《消费者保护法律体系研究》,中国政法大学出版社2007年版。
7、[台]林益山著:《消费者保护法》,台湾五南图书出版公司1999年版。
8、[台]王泽鉴著:《民法学说与判例研究》(第三册)(修订本),北京大学出版社1997年版。
9、[台]王泽鉴著:《民法学说与判例研究》(第七册)(修订本),北京大学出版社1997年版。
10、刘敏著:《直销与传销》,中国工商出版社2007年版。
11、高富平、张楚著:《电子商务法》(第二版),北京大学出版社2001年版。
12、夏少敏著:《消费信用法新论》,知识产权出版社2008年版。
13、万以娴著:《论电子商务之法律问题——以网络交易为中心》,法律出版社2001年版。
14、杜军著:《格式合同研究》,群众出版社2001年版。
15、刘满达著:《电子交易法研究》,北京知识产权出版社2004年版。
16、刘益灯著:《国际消费者保护法律制度研究》,中国方正出版社2004年版。
17、[台]王泽鉴著:《债法原理》(第一册),中国政法大学出版社2001年版。
18、[台]杨淑文著:《新型契约与消费者保护法》,中国政法大学出版社2002年版。
19、张为华著:《美国消费者保护法》,中国法制出版社2000年版。
1、李昌麒、许明月编著:《消费者保护法》(第二版),法律出版社2005年版。
2、高圣平、刘璐编著:《民事合同理论与实务定式合同卷》,人民法院出版社1997年版
3、顾功耘编著:《经济法教程》(第二版),上海人民出版社2006年版。
4、张志坡编著:《直销法规解读》,东南大学出版社2007年版。
1、尹田:《法国合同法对消费者权益的特殊保护》,载《外国法译评》1994年第3期。
2、金励:《消费者商品交易反悔权之研究》,载《重庆交通大学学报》2009年第1期。
3、迟颖:《论德国法上以保护消费者为目的之撤回权》,载《政治与法律》2008年第6期。
4、梁慧星:《消费者运动与消费者权利》,载《法律科学》1991年第5期。
5、刘青文:《德国的消费者撤回权制度》,载《世界经济与政治论坛》2009年第4期。
6、孙燕玲、刘斌:《构建直销冷静期制度的法学思考》,载《中国石油大学学报》2006年第2期。
7、闫秋平:《消费者反悔权探析》,载《河北企业》2009年第3期。
8、严欢欢:《冷静期:消费者的“后悔药”》,载《浙江人大》2009年第8期。
9、张学哲:《消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景》,载《比较法研究》2009年第6期。
10、李建伟:《法国标准合同制度对消费者权益的保护》,载《湖南省政法管理干部学院学报》2000年第4期。
11、祝维娜:《中法格式合同立法规制比较及其启示》,载《重庆工商大学学报》2005年第2期。
12、梁慧星:《中国的消费者政策和消费者立法》,载《法学》2000年第5期。
13、刘光华:《关于中国消费者权益保护政策的若干思考》,载《科学经济社会》2000年第1期。
14、董新凯、夏瑜:《冷却期制度与消费者权益保护》,载《河北法学》2005年第5期。
15、蒋冬梅:《基于企业社会责任理念的我国消费者权益保护法修改建议》,载《经济与社会发展》2008年第3期。
16、刘青文:《德国的消费者撤回权制度》,载《世界经济与政治论坛》2009年第4期。
17、张秀钦:《“后悔权”至少是一根稻草》,载《争鸣》2009年第6期。
18、唐仲江:《买房“后悔权”实施难在哪里》,载《争鸣》2009年第6期。
19、吴越:《“用脚投票”规则与后悔权的博弈》,载《争鸣》2009年第6期。
20、尹田:《法国民法中合同解除的法律适用》,载1995年第6期。
21、余晓辉:《消费者反悔权浅论》,载《法制与社会》2008年第7期。
22、曹云倩:《浅谈网络消费者权益保护》,载《法制与社会》2009年第7期。
23、李丽:《浅论〈消费者权益保护法〉中后悔权的建立》,载《法制与经济》2009第8期。
24、李丽昕:《经济法意义上的消费者知情权》,载《法制与社会》2009年第7期。
25、魏君:《直销商冷静期制度的中外比较》,载《法制与社会》2009年第6期。
26、吴克宇:《论日本消费者政策法的新发展》,载《消费经济》2006年第5期。
27、杨卓超:《网络购物消费者权益保障》,载《长春理工大学学报》2009年第4期。
28、张川:《浅析消费者反悔权》,载《法制与社会》2008年第12期。
1、金励:《论经济法对消费者地位的重塑》,载李昌麒主编:《经济法论》(第一卷),群众出版社2003年版。
2、刘益灯:《法国消费者权益保护的立法原则及其演变》,载漆多俊主编:《经济法论丛》(第六卷),中国方正出版社2003年版。
1、卢菁菁:《冷却期法律制度研究》,南京理工大学硕士学位论文,2009年。
2、李燕妮:《我国信用消费者保护立法研究》,中国海洋大学硕士学位论文,2006年。
3、易宇:《合同法上的撤销权比较分析》,复旦大学硕士学位论文,2009年。
4、法国昌:《消费者知情权保护研究》,山东大学硕士学位论文,2007年。
5、罗浩:《消费者知情权法律保护研究》,四川大学硕士学位论文,2007年。
6、王学东:《论合同的格式条款》,山东大学硕士学位论文,2005年。
7、郝磊:《合同解除权制度研究》,中国政法大学博士学位论文,2005年。
8、谷穗:《论消费者政策的目标》,华东政法大学硕士学位论文,2006年。
9、郑文银:《商品房预购人知情权若干法律问题研究》,湖南师范大学硕士学位论文,2009年。
10、郭太贤:《网络交易中消费者权益保护法律问题的研究》,湖南大学硕士学位论文,2009年。
11、张少为:《消费者网络购物中知情权保护——从信息不对称角度分析》,兰州大学硕士学位论文,2008年。
12、王莹:《论电子商务消费者保护的法律问题及其对策》,湖南大学硕士学位论文,2009年。
13、黄洁梅:《直销法律制度比较与借鉴》,暨南大学硕士学位论文,2006年。
14、李湘赣:《合同解除制度研究》,苏州大学硕士学位论文,2003年。
15、刘文娟:《论电视直销的法律规制》,兰州大学硕士学位论文,2009年。
16、曲珍英:《合同撤销权问题研究》,山东大学硕士学位论文,2005年。
17、王淑霞:《消费者知情权的存在基础与法律完善》,中国政法大学硕士学位论文,2007年。
18、吴克宇:《日本消费者政策法研究》,湖南大学硕士学位论文,2007年。
1、赵福中:《贵阳试水“买房后悔”》,载《中国改革报》2009年9月7日第4版。
2、王建勋:《“消法”大修可以解决哪些消费困境?》,载《东方早报》2009年6月11日第A22版。
《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,http://www.cnnic.net.cn/html/Dir/2010/01/15/5767.html(访问日期:2010年1月10日)。
© 2004-2018 中国地质图书馆版权所有 京ICP备05064691号 京公网安备11010802017129号 地址：北京市海淀区学院路29号 邮编：100083 电话：办公室：(+86 10)66554848；文献借阅、咨询服务、科技查新：66554700 |