顾客消费体验视角下快时尚品牌O2O模式发展策略探讨

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	作者：卢莹 关键词：顾客价值 ; 消费体验 ; 快时尚 ; 互联网 ; O2O模式 中文刊名：SYJJ 英文刊名：Journal of Commercial Economics 机构：四川商务职业学院经济贸易系; 出版日期：2018-06-25 16:42 出版单位：商业经济研究 年：2018 期：No.751 语种：中文; 页：SYJJ201812021 页数：3 CN：12 ISSN：10-1286/F 分类号：69-71

摘要

当前,随着电子商务的发展,零售业的线上线下一体化、全渠道发展日渐深入,O2O模式作为贯穿线上线下的电商模式取得了良好发展,快时尚作为潮流、供应链反应迅速、平价的产业,也逐渐开始发展O2O模式,快时尚行业中服装行业的占比相对比较高,线下体验作为服装销售中的重要环节,尤其受到消费者的重视,因此在顾客消费体验视角下对快时尚O2O模式进行研究具有重要意义。本文通过对ZARA快时尚品牌O2O模式发展的分析,总结并借鉴其经验,继而对我国快时尚品牌O2O模式的发展提出改善策略。
        

引文

1.杜丽鹃,刘炼.O2O不是O+O[J].企业管理,2014(5)
    2 .池宁.我国O2O电子商务模式应用实践及未来发展趋势[J].商业时代,2014(10)
    3 .陈修齐.体验时代的末端快递O2O模式研究[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版),2014(2)
    4 .龚心怡,范培丽,丁蕾.体验经济时代下我国行业发展模式探析[J].现代商业,2013(6)