高校图书馆服务效能评价指标体系框架初探

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	英文篇名：Analysis of Frame of Service Efficiency Evaluation Index System of University Library 作者：丁冬 ; 张长秀 英文作者：Ding Dong;Zhang Changxiu; 关键词：高校图书馆 ; 服务 ; 效能 ; 评价 ; 指标体系 英文关键词：University library;;Service;;Efficiency;;Evaluation;;Index system 中文刊名：TSGG 英文刊名：Library Work and Study 机构：东南大学图书馆; 出版日期：2018-10-23 09:03 出版单位：图书馆工作与研究 年：2018 期：No.272 语种：中文; 页：TSGG201810011 页数：6 CN：10 ISSN：12-1020/G2 分类号：60-65

摘要

高校图书馆服务效能评价是对其职能实现程度的度量和发展趋势的导向。采用文献研究法和访谈法,从意义、内涵、特征、原则、基本维度、价值取向及指标体系框架等方面,对高校图书馆服务效能评价指标体系作初步探讨,为测评高校图书馆服务效能提供参考。
        The service efficiency evaluation of the university library is the direction of its function measurement and development trend.Using literature research method and interview method,this paper does a preliminary discussion to the library service performance evaluation index system from the significance,connotation,characteristics,principles,basic dimensions,value orientation and index system frame,provides reference for university library service efficiency evaluation.

引文

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